Nei, du kan ikke la penger stå på Xe-kontoen din.
På grunn av regulatoriske krav kan vi ikke oppbevare pengene dine. Hvis du har penger på Xe-kontoen din, kan du velge å
- bruke disse midlene til å betale for en ny pengeoverføring
- sende pengene tilbake til bankkontoen din
Hvis vi mottar midler som vi ikke kan identifisere og allokere til en overføring, returnerer vi dem til bankkontoen de ble sendt fra.
For mer informasjon, se betingelsene våre.
Slik sender du saldoen til bankkontoen din
Logg på via Xe-nettstedet for å se saldoen på kontoen din (denne informasjonen er ikke tilgjengelig i appen). Herfra kan du sende pengene til deg selv.
Følg disse trinnene for å sende pengene til deg selv i samme valuta:
- Logg på kontoen din på Xe-nettstedet.
- Velg Betalinger og saldoer.
- I fanen Saldo velger du valuta.
- Klikk på Utfør en betaling.
- Velg Eksisterende mottaker hvis opplysningene dine allerede er på kontoen din. For å legge til deg selv som en ny mottaker velger du Mottakere fra hovedmenyen og legger til bankdetaljene dine (disse må stå i navnet ditt). Gå deretter tilbake til Betalinger for å fullføre overføringen.
- Velg en grunn for betalingen fra rullegardinmenyen.
- Du kan krysse av for Fullt beløp for å fjerne saldoen.
- Velg Legg til, og følg deretter instruksjonene på skjermen for å bekrefte overføringen.
Kontakt oss hvis du ikke kan sende saldoen til bankkontoen din fra nettkontoen din.