U kunt uw cash pickup transfer volgen in de Xe app en in uw account op de website.
Om uw cash pickup transfer te volgen in de app:
- Open het scherm Volgen in uw app
- Klik op de overdracht die u wilt volgen om te zien in welk stadium uw afhaling zich bevindt.
Om uw cash pickup transfer te volgen op de Xe website:
- Klik in uw Xe-account op het Activiteitenscherm
- Kies de overschrijving die u wilt volgen en klik op Details, waar u de tijdlijn van uw geldopname ziet.
Vanaf hier kunt u ook uw overschrijving bewerken of annuleren - zolang deze nog niet door uw ontvanger is opgehaald.