Er zijn een aantal redenen waarom een verzendkoers kan veranderen tijdens het inboeken van een overboeking. We hebben hieronder de meestvoorkomende redenen op een rijtje gezet.
In dit artikel behandelen we het volgende:
- Waarom is het verzendtarief veranderd toen ik me aanmeldde?
- Welke factoren zijn van invloed op mijn verzendkoers?
- Uw overboeking komt niet langer in aanmerking voor de oorspronkelijke koers
- Hoe weet ik of mijn koers is veranderd?
Waarom is het verzendtarief veranderd toen ik me aanmeldde?
Het tarief dat je ziet in onze tool voor het versturen van geld geeft je een indicatie van het tarief dat je kunt verwachten. Wanneer je inlogt op je account kan het tarief veranderen om je persoonlijke tarief weer te geven.
Welke factoren zijn van invloed op mijn verzendkoers?
We werken met een netwerk van wereldwijde partners om uw geld snel en veilig te verzenden. Op deze manier voorkomen we waar mogelijk ook kosten.
The route your money will take is determined by several factors and the information you provide us with, including the currency you’re sending as well as where and how you’re sending it.
Dit betekent dat u soms een wijziging in de verzendkoers ziet terwijl u het geldoverboekingsproces doorloopt.
Uw overboeking komt niet in aanmerking voor de oorspronkelijke koers
We proberen altijd om uw overboeking tegen de beste koers te versturen.
Sommige van onze partners kunnen echter bepaalde overboekingen niet accepteren. Het gaat dan vaak om betalingen aan bedrijven en bij bepaalde specifieke redenen voor overboekingen.
Dit zijn uitzonderingen. Wanneer u deze gegevens aan uw overboeking toevoegt, zal het systeem de koers voor uw overboeking automatisch opnieuw berekenen. In dit geval zal uw verzendkoers waarschijnlijk dalen.
We laten het u altijd weten als uw verzendkoers verandert
Wanneer u wordt gevraagd om uw overboeking te bevestigen, laten we het u altijd weten als uw verzendkoers is veranderd tijdens het proces. Let hiervoor op de banner bovenaan uw scherm.
U kunt er in elk geval van uitgaan dat we uw overboeking altijd zo snel mogelijk en tegen de beste koers proberen te versturen.