We hebben twee eenvoudige processen:
Dit artikel begeleidt u door beide.
Uw eerste overboeking instellen
Volg de onderstaande stappen om uw eerste overboeking te verzenden.
Start uw overboeking
- Log in op uw Xe-account via de app of de website
- Klik op de blauwe knop 'Geld verzenden'
Voeg overboekingsgegevens toe
De valutawisselstap
- Kies het 'Bestemmingsland' om aan te geven naar welk land u geld verzendt
- Vul het veld 'U verstuurt' of 'Ontvanger krijgt' in:
- 'U verstuurt' is het bedrag dat u verzendt in uw eigen valuta
- 'Ontvanger krijgt' is het bedrag dat uw ontvanger ontvangt
- Wilt u een rekening betalen of een specifiek bedrag in een andere valuta verzenden? Vul dan eerst het veld 'Ontvanger krijgt' in
Kies hoe u betaalt
- Heeft uw overboeking haast? De snelste manier om te betalen is met een debit- of creditcard
Kies hoe uw geld wordt geleverd
- U kunt altijd geld verzenden naar de bankrekening van uw ontvanger
- Indien beschikbaar kunt u ook kiezen voor contante opname of verzending naar een mobiele wallet
Voeg uw ontvanger toe
- Betaal een bestaande ontvanger of voeg een nieuwe toe
- Let op: u ziet alleen ontvangers als hun account dezelfde valuta heeft als de valuta die u verzendt. Meer informatie.
Voeg overboekingsgegevens toe
- Geef de reden van uw overboeking op
- U kunt in deze stap ook een betalingsreferentie toevoegen
Betaal uw overboeking
- Als u betaalt via bankoverschrijving, sturen wij u een bevestigingsmail met onze bankgegevens
- U kunt betalen zodra deze e-mail in uw inbox staat
Controleer en verzend
- Controleer uw overboeking nog één keer en verzend uw geld
Uw volgende overboeking instellen
Volg deze stappen als u eerder geld met ons heeft verzonden.
Start uw overboeking
- Log in op uw Xe-account via de app of website
- Klik op de blauwe knop “Geld verzenden”
Voeg uw ontvanger toe
- Kies om een bestaande ontvanger te betalen of voeg een nieuwe toe
- Bestaande ontvangers: hun valuta en bestemmingsland worden automatisch ingevuld
- Nieuwe ontvangers:
- Kies de leveringsmethode (bankrekening, contante opname of mobiele wallet)
- Kies naar wie u verzendt (uzelf, iemand anders of een bedrijf)
- Voer de valuta en het bestemmingsland van de ontvanger in
Voeg overboekingsgegevens toe
De valutawisselstap
- Vul het veld “U verstuurt” of “Ontvanger krijgt” in:
- “U verstuurt” = het bedrag dat u verzendt in uw eigen valuta
- “Ontvanger krijgt” = het bedrag dat uw ontvanger ontvangt
- Als u een specifiek bedrag in een andere valuta wilt verzenden of een rekening wilt betalen, vul dan eerst het veld “Ontvanger krijgt” in
Voeg overboekingsgegevens toe
- Geef de reden van uw overboeking op en voeg eventueel een betalingsreferentie toe
Kies hoe u betaalt
- Voor tijdgevoelige overboekingen is de snelste betaalmethode een debit- of creditcard
- Als u via bankoverschrijving betaalt, sturen wij u onze bankgegevens per e-mail. Rond de betaling af zodra de e-mail is ontvangen.
Controleer en verzend
- Controleer uw overboekingsgegevens nog één keer en bevestig en verzend uw geld