Wij sturen u onze bankgegevens per e-mail zodra u uw overschrijving heeft bevestigd, zodat u per bank of overschrijving kunt betalen.
Je vindt de bankgegevens ook in je contractnota. Klanten met een persoonlijke Xe-account kunnen deze ook zien in hun online account of op de app.
Stuur geen geld naar onze bankrekening voordat je je overboeking hebt geboekt. Dit kan ervoor zorgen dat je overboeking vertraging oploopt. |
Waar je onze bankgegevens vindt op je contractnota
U vindt onze bankgegevens in het gedeelte Vereiste betaling van u op uw contractnota (het 'ontvangstbewijs' voor uw overboeking).
Wij sturen u uw contractnota per e-mail (controleer voor de zekerheid uw map met ongewenste e-mails) wanneer u uw overschrijving hebt voltooid. In deze e-mail staat hoe u per bank of overschrijving kunt betalen en is uw contractnota bijgevoegd.
U kunt betalen via telefonisch bankieren, online bankieren of in een bankkantoor.
Waar u onze bankgegevens vindt in uw online-account
U vindt onze bankgegevens in uw account op onze website:
- Klik op Activiteit
- Klik op Details naast de overschrijving waar actie vereist is
- Klik bij Uw acties op Zie de bankgegevens van Xe en onze bankgegevens verschijnen.
Waar u onze bankgegevens vindt in de Xe app
Om onze bankgegevens te vinden in de Xe app:
- Klik op Volgen
- Kies uw overschrijving. Het zal In Progress zijn omdat we wachten op uw bankoverschrijving.
- U wordt doorverwezen naar onze bankgegevens en ziet hoe u kunt betalen via een bankoverschrijving.