Onze bankgegevens staan in je contractnota. Je kunt ze ook vinden op het Activiteitenscherm in je online account of op de app.
We geven onze bankgegevens pas als je overboeking is bevestigd. Verstuur geen betaling voordat je deze bevestiging hebt ontvangen - dit kan je overschrijving vertragen.
Waar je onze bankgegevens vindt op je contractnota
U vindt onze bankgegevens in het gedeelte Vereiste betaling van u op uw contractnota (het 'ontvangstbewijs' voor uw overboeking).
Wij sturen u uw contractnota per e-mail (controleer voor de zekerheid uw map met ongewenste e-mails) wanneer u uw overschrijving hebt voltooid. In deze e-mail staat hoe u per bank of overschrijving kunt betalen en is uw contractnota bijgevoegd.
U kunt betalen via telefonisch bankieren, online bankieren of in een bankkantoor.
Waar u onze bankgegevens vindt in de Xe app
Om onze bankgegevens te vinden in de Xe app:
- Klik op Overboekingen
- Kies uw overschrijving. Het zal In Progress zijn omdat we wachten op uw bankoverschrijving.
- Je kunt onze bankgegevens bekijken en stappen volgen om uit te leggen hoe je kunt betalen via een bankoverschrijving
Waar u onze bankgegevens vindt in uw online-account
U vindt onze bankgegevens in uw account op onze website:
- Klik op Activiteit
- Klik op Details naast de overschrijving waar actie vereist is
- Klik bij Uw acties op Zie de bankgegevens van Xe en onze bankgegevens verschijnen.
Neem contact met ons op als je problemen hebt met het overmaken van een betaling naar de opgegeven bankrekening.