In dit artikel behandelen we het volgende:
- Wat is BPAY?
- Wie kan deze betaalmethode gebruiken?
- Hoe werkt BPAY?
- Wat zijn de limieten voor BPAY?
- Hoe lang duurt het om geld over te maken met deze methode?
- Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van BPAY?
- Hoe kan ik deze methode toevoegen aan mijn Xe-account?
- Kan ik mijn Bill Payment-transactie annuleren?
Wat is BPAY?
BPAY is een systeem voor elektronische betaling van facturen in Australië waarmee via internet- of telebankieren betalingen kunnen worden verricht aan organisaties, zoals Xe, die als BPAY-factureerders zijn geregistreerd.
Wie kan deze betaalmethode gebruiken?
Elke Xe-klant met een in Australië gevestigde AUD-bankrekening die bij ons in Australië of Nieuw-Zeeland is geregistreerd.
Klik hier voor een volledige lijst met beschikbare betaalmethoden voor uw regio.
Hoe werkt BPAY?
Met BPAY kunt u ons betalen via telefoon, internet en mobiel bankieren. Het werkt als volgt:
- Log in en vul onze gegevens uit uw contractnota in.
- Kies de rekening waarmee u wilt betalen.
- Uw bank controleert de gegevens en schrijft vervolgens het bedrag van uw rekening af voordat het bestand naar BPAY wordt gestuurd, waarbij bestanden aan het eind van de werkdag in bulk worden verwerkt.
Wat zijn de limieten voor BPAY?
De standaardlimiet voor het gebruik van BPAY is $ 25.000 AUD per overboeking.
Hoe lang duurt het om geld over te maken met deze methode?
BPAY verwerkt betalingen niet onmiddellijk. De betalingen worden aan het einde van de werkdag verwerkt. Het kan 24-48 uur duren voor de betaling bij ons aankomt, afhankelijk van het tijdstip van de dag waarop de betaling is verzonden.
Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van BPAY?
Nee, het is gratis om BPAY te gebruiken.
Hoe kan ik deze methode toevoegen aan mijn Xe-account?
BPAY werkt met uw eigen banksysteem en vereist drie belangrijke gegevens, die in het transactiebewijs zullen worden vermeld.
- Factureerderscode BPAY (bijv. 12345)
- Uniek klantreferentienummer (bijv. 1234 1234 1234 1234)
- Te betalen bedrag
U logt in bij uw online bank en voegt de gegevens toe die zijn vermeld in het transactiebewijs dat u ontvangt zodra u uw overboeking op onze website of via onze app heeft voltooid. We verwerken de betaling zodra we die van BPAY hebben ontvangen.
Kan ik mijn Bill Payment-transactie annuleren?
Het kan mogelijk zijn om uw overschrijving te annuleren en het geld teruggestort te krijgen, afhankelijk van de fase waarin de eerste transactie zich bevindt.
Als u de transactie nog niet heeft bevestigd, kunt u het proces eenvoudig zelf annuleren:
- In de app: Klik op het kruisje in de linkerbovenhoek om de overschrijving te annuleren
- Op de website: klik op Terug om terug te gaan naar de vorige stap en de transactiegegevens te bewerken, of sluit het browservenster om de transactie helemaal te annuleren
Nadat u uw overboeking heeft bevestigd, kan uw transactie meestal niet meer geannuleerd worden.
We kopen uw valuta op het moment dat u de transactie bevestigt. Zodra uw incassoverzoek is ingediend, kan dit niet ongedaan worden gemaakt.