Lees onze handleiding over het betalen van uw overboeking via Bill Payment in Canada.
In dit artikel behandelen we het volgende:
- Wat is Bill Payment?
- Wie kan deze methode gebruiken?
- Waar kan ik geld naartoe overmaken met Bill Payment?
- Hoe werkt deze betaalmethode?
- Welk referentienummer moet ik gebruiken?
- Waarom betaal ik HiFX Canada Inc en niet Xe?
- Wat zijn de limieten voor Bill Payment?
- Hoe lang duurt het om geld over te maken met deze methode?
- Zijn er kosten aan verbonden?
- Hoe kan ik deze betaalmethode toevoegen aan mijn Xe-account?
- Kan ik mijn Bill Payment-transactie annuleren?
Wat is Bill Payment?
Bill Payment (soms ook online bill pay genoemd) is een goedkope en gemakkelijke manier om Canadese dollars (CAD) van uw bankrekening naar de onze over te maken.
Wie kan deze methode gebruiken?
Klanten die vanuit Canada Canadese dollars versturen, kunnen voor hun overboekingen Bill Payment gebruiken.
Klik hier voor een volledige lijst met beschikbare betaalmethoden voor uw regio.
Waar kan ik geld naartoe overmaken met Bill Payment?
Alle beschikbare betalingsroutes voor het overmaken van Canadese dollars kunnen worden afgewikkeld via Bill Payment.
Hoe werkt deze betaalmethode?
U maakt de overboeking aan in onze app of via de website en selecteert Bankoverboeking als uw betaalmethode. Zodra u uw overboeking heeft bevestigd, moet u inloggen bij uw online bank, HiFX Canada Inc als begunstigde op uw rekening toevoegen en de betaling voor uw overboeking verrichten.
Welk referentienummer moet ik gebruiken?
Wij geven instructies voor het maken van uw betaling aan ons in de contractnota die wij u e-mailen. Gelieve uw contractnummer als referentie te gebruiken. Het zal er ongeveer zo uitzien: C12345678.
Sommige banken vragen u ook om een rekening-, klant- of cliëntnummer. Uw klantnummer is een alfanumeriek nummer van 14 cijfers dat er als volgt uitziet: XEMT1234567890.
Waarom betaal ik HiFX Canada Inc en niet Xe?
Goede vraag. We gebruiken soms bankrekeningen onder de naam HiFX of Continental Exchange Solutions voor overboekingen. Beide zijn eigendom van Euronet.
Geen zorgen. Uw geld is veilig bij alle bedrijven van Euronet en dit heeft geen gevolgen voor uw overboeking. U vindt hier meer informatie daarover.
Wat zijn de limieten voor Bill Payment?
Als u in Canada woont, moet u minimaal $3.000 CAD of meer sturen om Billpay te kunnen gebruiken. Je ziet Billpay niet als betalingsoptie als je minder dan $3.000 CAD verstuurt.
Daarnaast kunt u worden beperkt door dagelijkse limieten ingesteld door uw bank.
Hoe lang duurt het om geld over te maken met deze methode?
Bill Payment-transacties worden gewoonlijk binnen één werkdag verzonden.
Zijn er kosten verbonden aan deze methode?
Nee, aan Bill Payment zijn geen extra kosten verbonden.
Hoe kan ik deze betaalmethode toevoegen aan mijn Xe-account?
Bill Payment vereist dat u uw betaling regelt, los van onze app en website, net zoals bij bankoverschrijvingen die apart geregeld moeten worden. U moet HiFX Canada Inc. instellen als begunstigde bij uw online bank.
Kan ik mijn Bill Payment-transactie annuleren?
Het kan mogelijk zijn om uw overschrijving te annuleren en het geld teruggestort te krijgen, afhankelijk van de fase waarin de eerste transactie zich bevindt.
Als u de transactie nog niet heeft bevestigd, kunt u het proces eenvoudig zelf annuleren:
- In de app: Klik op het kruisje in de linkerbovenhoek om de overschrijving te annuleren
- Op de website: klik op Terug om terug te gaan naar de vorige stap en de transactiegegevens te bewerken, of sluit het browservenster om de transactie helemaal te annuleren
Nadat u uw overboeking heeft bevestigd, kan uw transactie meestal niet meer geannuleerd worden.
We kopen uw valuta op het moment dat u de transactie bevestigt. Zodra uw incassoverzoek is ingediend, kan dit niet ongedaan worden gemaakt.