Lees onze handleiding over het betalen van uw overboeking via Bill Payment in Canada.
In dit artikel behandelen we het volgende:
- Wat is Bill Payment?
- Wie kan deze methode gebruiken?
- Waar kan ik geld naartoe overmaken met Bill Payment?
- Wat zijn de limieten voor Bill Payment?
- Hoe lang duurt het om geld over te maken met deze methode?
- Zijn er kosten aan verbonden?
- Hoe kan ik deze betaalmethode toevoegen aan mijn Xe-account?
- Kan ik mijn Bill Payment-transactie annuleren?
Wat is Bill Payment?
Bill Payment (soms ook online bill pay genoemd) is een goedkope en gemakkelijke manier om Canadese dollars (CAD) van uw bankrekening naar de onze over te maken.
Wie kan deze methode gebruiken?
Klanten die vanuit Canada Canadese dollars versturen, kunnen voor hun overboekingen Bill Payment gebruiken.
Klik hier voor een volledige lijst met beschikbare betaalmethoden voor uw regio.
Waar kan ik geld naartoe overmaken met Bill Payment?
Alle beschikbare betalingsroutes voor het overmaken van Canadese dollars kunnen worden afgewikkeld via Bill Payment.
Hoe werkt deze betaalmethode?
Om te betalen via Factuurbetaalservice, maak een overboeking aan in onze app of op de website en kies "Overschrijving" als betaalmethode.
Na bevestiging, log in op je online bankieren en volg deze stappen om de betaling te voltooien:
- Ga naar de sectie Factuurbetaalservice.
- Selecteer Een betaling uitvoeren en kies vervolgens Een begunstigde toevoegen.
- Voer de naam van de begunstigde in: Xe Corporation Inc. of HiFX Canada Inc. (sommige banken gebruiken mogelijk nog onze oude naam).
- Selecteer Begunstigde verifiëren en volg de instructies op het scherm om de betaling te voltooien.
Aangezien bankplatformen kunnen verschillen, raadpleeg de specifieke instructies van je bank indien nodig.
Xe staat niet vermeld als begunstigde bij mijn bank. Wat moet ik doen?
Als onze naam niet in de lijst staat, neem dan direct contact op met je bank en vraag om Xe Corporation Inc. toe te voegen als begunstigde voor Factuurbetaalservice.
Welke referentienummer moet ik gebruiken?
Gebruik je contractnummer als referentie. Dit zal er ongeveer zo uitzien: C12345678.
Sommige banken vragen ook om een rekening-, klant- of referentienummer. Je klantnummer is een alfanumerieke code van 14 tekens, zoals XEMT1234567890.
Wat zijn de limieten voor Bill Payment?
Er zijn geen limieten bij Xe om te betalen met Bill Payment. Het is echter mogelijk dat u wordt beperkt door dagelijkse limieten die door uw bank zijn ingesteld.
Hoe lang duurt het om geld over te maken met deze methode?
Bill Payment-transacties worden gewoonlijk binnen één werkdag verzonden.
Zijn er kosten verbonden aan deze methode?
Nee, aan Bill Payment zijn geen extra kosten verbonden.
Hoe kan ik deze betaalmethode toevoegen aan mijn Xe-account?
Bill Payment vereist dat u uw betaling regelt, los van onze app en website, net zoals bij bankoverschrijvingen die apart geregeld moeten worden. U moet Xe Corporation Inc. instellen als begunstigde bij uw online bank.
Kan ik mijn Bill Payment-transactie annuleren?
Het kan mogelijk zijn om uw overschrijving te annuleren en het geld teruggestort te krijgen, afhankelijk van de fase waarin de eerste transactie zich bevindt.
Als u de transactie nog niet heeft bevestigd, kunt u het proces eenvoudig zelf annuleren:
- In de app: Klik op het kruisje in de linkerbovenhoek om de overschrijving te annuleren
- Op de website: klik op Terug om terug te gaan naar de vorige stap en de transactiegegevens te bewerken, of sluit het browservenster om de transactie helemaal te annuleren
Nadat u uw overboeking heeft bevestigd, kan uw transactie meestal niet meer geannuleerd worden.
We kopen uw valuta op het moment dat u de transactie bevestigt. Zodra uw incassoverzoek is ingediend, kan dit niet ongedaan worden gemaakt.