Als u geld overboekt via Xe, verzendt u geld tegen onze verzendkoers. Lees onze gids over verzendkoersen en ontdek in dit artikel hoe u erachter komt welke koers u krijgt.
In dit artikel behandelen we het volgende:
Wat is de verzendkoers?
De verzendkoers is de wisselkoers die u ontvangt wanneer u uw geld verzendt met Xe.
Waar vind ik de verzendkoers?
In de Xe-app
Tijdens het overboekingsproces ziet u de verzendkoers zowel aan het begin als aan het einde van uw proces.
De verzendkoers kan veranderen tussen deze twee momenten, de redenen daarvoor vindt u hier. De oorspronkelijke offerte die u krijgt (links) geeft u een indicatie.
De uiteindelijke offerte die u te zien krijgt, met de verzendkoers die u daadwerkelijk betaalt, verschijnt op het controlescherm voor uw overboeking (rechts) vlak voordat u de transactie bevestigt.
Als de verzendkoers is veranderd tussen de twee momenten krijgt u ook een melding te zien om u te attenderen op het verschil.
We raden u aan om de Xe-app te gebruiken om geld over te boeken.
Op de website
Om een verzendtarief (of wisselkoers) te krijgen op het web:
- Klik op de blauwe knop "Verzenden" in de linkerbovenhoek van uw scherm
- Kies het land van bestemming (waar je geld naartoe stuurt)
- In het veld 'U stuurt' voert u het bedrag in dat u wilt versturen. Dit is je eigen valuta.
- Het veld 'Ontvanger krijgt' wordt ingevuld met het bedrag dat uw ontvanger zal ontvangen.
- Als je wilt dat je ontvanger een bepaald bedrag ontvangt, vul je eerst het veld 'Ontvanger krijgt' in.
- Het veld 'U stuurt' wordt ingevuld met het bedrag dat dit u zal kosten.
Als u door de overboekingspagina's loopt, komt u uiteindelijk terecht op de pagina Bevestig overboeking.
Daar krijgt u opnieuw de definitieve verzendingsgraad te zien, evenals een mogelijke boodschap om u te waarschuwen als uw verzendingsgraad is veranderd sinds u het proces bent begonnen.
Kan mijn verzendkoers veranderen?
Er zijn een aantal redenen waarom uw verzendkoers kan veranderen tijdens het inboeken van een overboeking. Hier leest u meer over de redenen dat dit kan gebeuren.