Lees onze handleiding over het toevoegen, verwijderen en beheren van ontvangers.
In dit artikel behandelen we het volgende:
- Welke gegevens heb ik nodig om geld over te maken aan iemand?
- Ik wil een nieuwe ontvanger toevoegen
- Ik wil de gegevens van een bestaande ontvanger bewerken
- Een ontvanger verwijderen
- Waar zijn bijnamen voor ontvangers voor bedoeld?
- Wat is een BIC/SWIFT-code en waarom heb ik er een nodig?
- Wat is een IBAN?
Welke gegevens heb ik nodig om geld over te maken aan iemand?
Heeft u ervoor gekozen uw geld te versturen via bankoverschrijving of contant afhalen?
Om contant geld af te halen, moet u de voor- en achternaam van een persoon vermelden en de plaats waar u het geld naartoe wilt sturen.
Voor een bankoverschrijving moet u de voor- en achternaam en bankgegevens van een persoon vermelden.Voor een zakelijke overboeking heeft u de bedrijfsnaam en bankgegevens nodig.
U moet ook de gegevens voor internationale overboekingen vermelden, zoals IBAN, SWIFT of soortgelijke landencodes.
Maar maakt u zich geen zorgen, het wordt allemaal uitgelegd terwijl u uw geldoverboeking instelt.
Een nieuwe ontvanger toevoegen
| Opmerking: contant afhalen is exclusief beschikbaar in de Xe-app.U kunt ontvangers voor deze service alleen bewerken in de app. |
Klik hieronder op de betreffende knop om de Xe-app te downloaden op uw apparaat:
Ik wil een nieuwe ontvanger toevoegen via de app
Er zijn een paar eenvoudige stappen die u kunt volgen om een ontvanger toe te voegen aan
uw account via onze app:
- Zoek de sectie Ontvangers in de app door op Meer te tikken in de onderste werkbalk.
- Klik op Ontvanger toevoegen en kies of u geld naar uzelf, iemand anders of een bedrijf wilt overmaken.
- Vul de gegevens van uw ontvanger in, en zorg er om vertraging te voorkomen voor dat u de namen correct spelt en de informatie juist invoert.
- Druk op Opslaan en u ontvangt een e-mail om te bevestigen dat de nieuwe ontvanger is toegevoegd.
| Belangrijk: gebruik geen symbolen en accenttekens bij het opgeven van de gegevens van de ontvanger. |
Ik wil een nieuwe ontvanger toevoegen via de website
Er zijn een paar eenvoudige stappen die u kunt volgen om via onze website een nieuwe ontvanger aan uw account toe te voegen:
- Log in op uw account op de website van Xe. Klik op het tabblad Ontvangers in de bovenste werkbalk of selecteer View in het gedeelte Ontvangers op de startpagina voor overboekingen.
- U wordt gevraagd de valuta in te voeren die uw ontvanger gebruikt, en de locatie van zijn of haar bank. Ook wordt u gevraagd te bevestigen of u geld naar uw eigen rekening stuurt.
- Vul alle bank- en persoonlijke gegevens van de ontvanger in en klik op Ontvanger opslaan. U ontvangt een e-mail om te bevestigen dat de ontvanger is toegevoegd.
| Belangrijk: gebruik geen symbolen en accenttekens bij het opgeven van de gegevens van de ontvanger. |
Een bestaande ontvanger bewerken
|
Opmerking: contant afhalen is exclusief beschikbaar in de Xe-app. U kunt ontvangers voor deze service alleen bewerken in de app.
|
Ik wil de gegevens van een ontvanger bewerken in de app
Er zijn een paar eenvoudige stappen die u kunt volgen om via onze app wijzigingen aan te brengen in een van uw bestaande ontvangers:
- Zoek de sectie Ontvangers door op Meer te tikken in de onderste werkbalk. U krijgt nu een lijst van uw huidige ontvangers te zien.
- Kies de persoon of onderneming die u wilt wijzigen en klik op Bewerken om de gegevens aan te passen.
- Zorg ervoor dat u de namen correct spelt en de juiste informatie invoert om ervoor te zorgen dat uw overboeking geen vertraging oploopt.
- Als u klaar bent, drukt u op Opslaan.
| Let op: als u de gegevens van een ontvanger probeert te bewerken omdat u een fout heeft gemaakt bij het aanmaken van een bevestigde overboeking, zal het wijzigen van de gegevens hier het probleem niet oplossen. U moet onmiddellijk contact met ons opnemen als u een actieve overboeking wilt wijzigen. |
Ik wil de gegevens van een ontvanger wijzigen via de website
Er zijn een paar eenvoudige stappen die u kunt volgen om via onze website wijzigingen aan te brengen in een van uw bestaande ontvangers:
- Log in op uw account op de website van Xe. Klik op het tabblad Ontvangers in de bovenste werkbalk of selecteer View in het gedeelte Ontvangers op de startpagina voor overboekingen.
- U krijgt nu een lijst van uw huidige ontvangers te zien. Kies de persoon of onderneming die u wilt wijzigen en klik op Bewerken om de gegevens aan te passen.
- Zorg ervoor dat u de namen correct spelt en de juiste informatie invoert om ervoor te zorgen dat uw overboeking geen vertraging oploopt.
- Als u klaar bent, drukt u op Opslaan.
| Let op: als u de gegevens van een ontvanger probeert te bewerken omdat u een fout heeft gemaakt bij het aanmaken van een bevestigde overboeking, zal het wijzigen van de gegevens hier het probleem niet oplossen. U moet onmiddellijk contact met ons opnemen als u een actieve overboeking wilt wijzigen. |
Een ontvanger verwijderen
| Opmerking: contant afhalen is exclusief beschikbaar in de Xe-app.U kunt ontvangers voor deze service alleen bewerken in de app. |
Ik wil een ontvanger verwijderen via de app
Er zijn een paar eenvoudige stappen die u kunt volgen om een ontvanger te verwijderen via onze app:
- Zoek de sectie Ontvangers door op Meer te tikken in de onderste werkbalk.
- U krijgt nu een lijst van uw huidige ontvangers te zien.
- Kies de persoon of onderneming die u wilt verwijderen en open de gegevens.
- Druk op Bewerken en scroll dan helemaal naar beneden. Onderaan vindt u de knop Verwijderen.
- Voordat u het proces voltooit, wordt u gevraagd om te bevestigen dat u de ontvanger wilt wissen.
Ik wil een ontvanger verwijderen via de website
Er zijn een paar eenvoudige stappen die u kunt volgen om een ontvanger te verwijderen via onze website:
- Log in op uw account op de website van Xe. Klik op het tabblad Ontvangers in de bovenste werkbalk of selecteer View in het gedeelte Ontvangers op de startpagina voor overboekingen.
- U krijgt nu een lijst van uw huidige ontvangers te zien.
- Kies de persoon of het bedrijf dat u wilt verwijderen en druk op Ontvanger verwijderen.
- Voordat u het proces voltooit, wordt u gevraagd om te Bevestigen dat u de ontvanger wilt wissen.
Waar zijn bijnamen voor ontvangers voor bedoeld?
U kunt elke ontvanger een bijnaam geven als u hem aanmaakt of bewerkt.
Dit is een optionele functie en niet verplicht wanneer u geld overmaakt met Xe. Bijnamen zijn handig om accounts te markeren of aan te geven waarom u geld naar een persoon of bedrijf overmaakt.
Wat is een BIC/SWIFT-code en waarom heb ik er een nodig?
Om geld internationaal over te maken of te ontvangen, moet uw bank of een andere financiële instelling weten waar het geld heen moet. Hiervoor zijn BIC/SWIFT-codes nodig.
BIC staat voor Bank Identifier Code, en SWIFT staat voor de Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications. De termen 'BIC' en 'SWIFT' worden soms door elkaar heen gebruikt.
Hoe ziet een BIC/SWIFT-code eruit?
SWIFT/BIC-codes hebben 8 tot 11 tekens die uw stad, land, bank en het filiaal van uw bank aangeven. De code ziet er ongeveer zo uit:
AAAABBCCXXX
Ziet het er ingewikkeld uit? Maakt u zich geen zorgen, hier is een uitleg van de opmaak:
AAAA: vierletterige bankcode die meestal een verkorte versie is van de naam van uw bank.
BB: tweeletterige landcode die het land vertegenwoordigt waar de bank is gevestigd.
CC: locatiecode van twee tekens die de plaats van het hoofdkantoor van de bank vertegenwoordigt. Deze bestaat uit letters en nummers.
XXX: filiaalcode van drie cijfers die een bepaald filiaal van een bank vertegenwoordigt. Dit is meestal het hoofdkantoor van de bank. Deze laatste drie tekens zijn echter optioneel.
Wat is de BIC/SWIFT-code van mijn bank?
Hier volgen enkele voorbeelden van wat uw bankcode kan zijn:
- Barclays UK: BARCGB22XXX
- Bank of India: BKIDINBBXXX
- Bank of America: BOFAUS3N
- HSBC UK: HBUKGB4BXXX
| Let op: bovenstaande voorbeelden zijn alleen ter illustratie. Vraag aan uw ontvanger wat zijn of haar BIC/SWIFT-code is. |
Wat is een IBAN?
IBAN staat voor International Bank Account Number. Het is een gestandaardiseerd formaat voor het weergeven van de bankgegevens van een gebruiker, met name gebruikt bij het overmaken van geld tussen verschillende landen.
Waar wordt het voor gebruikt?
Het IBAN heeft tot doel fouten te verminderen en de validatie van internationale betalingen te verbeteren.
Hoe herken ik het?
Het mag uit maximaal 34 alfanumerieke tekens bestaan en bevat het volgende:
- Een tweecijferige landcode
- Twee controlecijfers (die het bestaan van een rekening valideren)
- Een bankrekeningnummer (dat specifieke details bevat over zowel de bank als de gebruikersrekening)
Een Brits IBAN-nummer kan er bijvoorbeeld als volgt uitzien:
GB29 NWBK 6016 1331 9268 19
Dit nummer bevat de landcode, de bankidentificatiecode, de filiaalidentificatie en het rekeningnummer.
Hoe weet ik wat mijn IBAN is?
De ontvanger van de transactie moet deze informatie van zijn of haar bank krijgen, aangezien die het IBAN aanmaakt.
Zowel het IBAN als de BIC vindt u gewoonlijk op uw bankafschrift.
U kunt uw IBAN controleren door op deze link te klikken.
Heb ik een IBAN nodig om geld over te maken?
Om geld over te maken naar landen die een goedgekeurd IBAN-formaat gebruiken, heeft u een IBAN en BIC nodig.
Sommige betalingsaanbieders vragen de afzender beide gegevens te verstrekken, terwijl andere alleen een IBAN vragen omdat zij de BIC namens de afzender kunnen berekenen.