Neem contact met ons op als u een wijziging wilt aanbrengen in een bevestigde overschrijving.
Je ontvanger voor contant afhalen wijzigen
U kunt de ontvanger van uw contante afhaling wijzigen nadat uw overboeking is bevestigd (maar voordat deze is geïncasseerd) door de onderstaande stappen te volgen.
Wijzig uw ontvanger voor contant afhalen in de app:
- Klik op het Activiteit- scherm
- Kies de overschrijving die u wilt bewerken
- Klik onderaan de pagina op Uw overschrijving bewerken
- Klik op Gegevens ontvanger wijzigen in de pop-up
- Werk op de pagina met ontvangersdetails uw ontvanger bij en klik op Opslaan
Wijzig de ontvanger van uw contante afhaling in uw online account:
- Klik in uw Xe-account op Activiteit
- Kies de overschrijving die u wilt wijzigen en klik op Details
- Klik op Overboeking wijzigen
- Sla uw wijzigingen op
Mogelijk moeten we uw wijziging van ontvanger later bevestigen. Als dit het geval is, zie je een bericht op je tijdlijn waarin staat wanneer we contact met je opnemen met een update.
| Let op: boek geen nieuwe transfer als u een fout maakt. Je gaat een tweede contract aan en moet twee keer overstappen |