Om ervoor te zorgen dat we onze verantwoordelijkheden als gereguleerde financiële dienstverlener nakomen, kunnen we uw account sluiten als:

• we hebben geen up-to-date informatie over uw bedrijf.
• je account is inactief.
• we hebben uw account om een andere reden gesloten.

We hebben geen actuele informatie over uw bedrijf

We beoordelen periodiek de informatie die we over onze klanten hebben. Als we ontdekken dat uw accountgegevens niet up-to-date zijn, nemen we contact met u op en vragen we u de informatie te verstrekken die we nodig hebben.

Als we binnen de in de e-mail vermelde periode niets van u horen, zullen we uw account beperken.

Je account is inactief

Als uw account een tijdje inactief is geweest, nemen we contact met u op en vragen of u uw account open wilt houden. Als we niets van je horen, zullen we je account beperken.

We hebben uw account om een andere reden gesloten

We nemen soms een zakelijke beslissing om uw account te sluiten. We kunnen je helaas niet vertellen waarom we je account hebben gesloten.

Als u overschrijvingen in behandeling heeft, worden deze geannuleerd en wordt het geld aan u geretourneerd.