De meeste klanten moeten de onderstaande stappen volgen om geld te verzenden met Xe.

Om geld te verzenden met Xe:

1. Log in op uw account en klik op de knop Nieuwe overboeking of selecteer het tabblad Nieuwe transactie
   
   
2. Voer uw valuta in het veld U hebt in, gevolgd door het bedrag van deze valuta dat u verzendt
   
   
3. Voer de valuta in die u koopt in het veld Gekochte valuta
   
   
   • Als u een specifiek bedrag in een andere valuta moet verzenden, voert u deze waarde eerst in het veld Gekochte valuta in. Het veld U hebt wordt automatisch bijgewerkt. 
     
     
4. Klik op Doorgaan
   
   
5. Kies uw ontvanger. Als u geen bestaande ontvanger heeft voor de valuta die u koopt, moet u eerst een nieuwe ontvanger maken en de overboeking opnieuw starten. 
   
   
6. Vul het betalingskenmerk en de reden van betaling in
   
   
7. Klik op Doorgaan
   
   
   • Afhankelijk van hoe u voor uw overboeking betaalt, zullen de betalingsgegevens de bankrekening tonen die zal worden afgeschreven, de datum waarop we de betaling nodig hebben en de datum waarop we uw overboeking naar uw ontvanger sturen.
     
     
8. Klik op Doorgaan
   
   
9. Controleer uw overdrachtsgegevens
   
   
10. Bevestig uw overboeking
    
    

Klanten in het Verenigd Koninkrijk en Europa:

Sommige klanten in het Verenigd Koninkrijk en Europa hebben toegang tot hun account op de nieuwe versie van de website. Volg deze stappen om geld te versturen op de nieuwe website:

1. Log in op uw account en klik op de blauwe knop Geld verzenden
   
   
2. Kies het 'Land van bestemming' om ons te vertellen naar welk land u geld stuurt
   
   
3. Vul het veld 'U verzendt' of het veld 'Ontvanger krijgt' in:
   
   
   • 'U verzendt' is hoeveel u verzendt in uw eigen valuta
   • 'Ontvanger krijgt' is het
     
     bedrag dat uw ontvanger ontvangt Wilt u een rekening betalenof een specifiek bedrag in een andere valuta verzenden ? Vul eerst het veld'Ontvanger krijgt' in.
     
     
4. Selecteer uw betaalmethode en bezorgoptie
   
   
5. Kies uw ontvanger. Als u geen opgeslagen ontvangers heeft waarvan de valuta overeenkomt met de valuta die u verzendt, kunt u in dit stadium een nieuwe ontvanger toevoegen . 
   
   
6. Bevestig uw betaalmethode
   
   
7. Controleer uw overdrachtsgegevens
   
   
8. Klik op Bevestigen en verzenden om uw overboeking onderweg te krijgen

Als u per bank of overboeking betaalt, delen we onze bankgegevens met u nadat u uw overboeking heeft bevestigd. U vindt ze ook in uw contractnota.