De meeste klanten moeten deze stappen volgen om een ontvanger uit hun Xe-account te verwijderen:
- Kies in uw Xe-account het tabblad Ontvangers
- Klik op de ontvanger die u wilt verwijderen, gevolgd door Bekijk/bewerk ontvanger
- Klik op Ontvanger verwijderen
Sommige klanten in het Verenigd Koninkrijk en Europa hebben toegang tot hun account op de nieuwe versie van onze website. Als u een van deze klanten bent, volg dan deze stappen om een ontvanger te verwijderen:
- Log in op uw Xe-account
- Kies Ontvangersin de zijbalk
- Klik op de drie verticale puntjes naast de ontvanger die je wilt verwijderen
- Klik op Verwijderen
- Bevestig dat u de ontvanger wilt verwijderen
| Neem contact met ons op om een ontvanger uit een openstaande overschrijving te verwijderen. Als u een ontvanger uit uw account verwijdert, wordt deze niet verwijderd uit bestaande overboekingen. |