Uw contractnummer (of transferreferentie) staat in de bevestigingsmail van uw transfer. U kunt het ook vinden in de app en online.

Het begint met een 'C' en ziet er als volgt uit: C01234567.

Om uw contractnummer te vinden in de Xe-app:

1. Klik op Activiteit in de Xe-app
2. Klik op de overdracht
3. Het referentienummer van uw overdracht verschijnt bovenaan het scherm

Om uw contractnummer online te vinden:

1. Kies Activiteit in de zijbalk
2. Klik op de overschrijving
3. Klik op het tabblad Details
4. U ziet uw contractnummer in het veld Uw referentie