We breiden uit door een nieuw Australisch bedrijf te openen, HiFX Australia Pty Ltd.

We verhuizen klanten die in Australië wonen naar dit nieuwe bedrijf - voorheen ondersteunden we zowel Australische als Nieuw-Zeelandse klanten via ons Nieuw-Zeelandse bedrijf.

Wat gebeurt er?

Als je in Australië woont, verhuizen we je rekening naar ons Australische bedrijf zodra alle actieve overdrachten zijn voltooid.

Wanneer we uw account overzetten, kunt u betalen op onze nieuwe lokale bankrekening, waardoor het voor u gemakkelijker wordt om geld te versturen met Xe.

Wat moet ik doen?

U zult de nieuwe Algemene Voorwaarden en een nieuwe productverklaring moeten accepteren en onze gids voor financiële diensten moeten lezen wanneer wij uw rekening naar ons Australische bedrijf verplaatsen.

Als u ons per bank of overschrijving betaalt, is het belangrijk dat u de volgende keer dat u geld stuurt onze nieuwe bankgegevens gebruikt.

Waar vind ik uw nieuwe bankgegevens?

In uw bevestigingsmail staan onze nieuwe bankgegevens, zodat u een overschrijving naar de juiste rekening kunt sturen.

Wat betekent dit voor mijn openstaande overschrijvingen?

Wij verplaatsen uw rekening pas als alle openstaande overschrijvingen zijn voltooid.

Hoe zit het met RPA's, termijncontracten en marktorders?

Als u een termijnbetaling of Regular Payment Abroad (RPA) hebt, verplaatsen we deze naar ons nieuwe Australische bedrijf en sturen we u een nieuw contract. Bestaande marktorders zetten we ook voor u over.