Hvis du har penger på Xe-kontoen din, har du to alternativer:
- Opprett en ny overføring og bruk pengene på kontoen din til å betale for den.
-
Send pengene tilbake til bankkontoen din.
Slik sender du pengene til bankkontoen din
Du må logge inn på Xe-kontoen din på nettstedet — dette kan ikke gjøres i appen.
Hvis du ønsker å sende pengene til deg selv i samme valuta, følg disse trinnene:
- Gå til Betalinger og saldoer.
- Velg valutaen du vil sende under fanen Saldoer.
- Klikk på Utfør betaling.
- Velg Eksisterende mottaker hvis informasjonen din allerede er lagret.
- Hvis ikke, gå til Mottakere i hovedmenyen, legg til bankopplysningene dine (de må stå i ditt navn), og gå deretter tilbake til Betalinger for å fullføre overføringen.
- Velg en Betalingsgrunn fra rullegardinmenyen.
- Merk av for Hele beløpet for å overføre hele saldoen.
- Klikk på Legg til og følg instruksjonene på skjermen for å Bekrefte overføringen.
Hvis du ikke klarer å overføre saldoen til bankkontoen din fra din nettbaserte konto, kan du kontakte oss for hjelp.