Dažkārt dažas bankas var kļūdaini konvertēt jūsu naudas valūtu, pirms tās to nosūta mums.

Ja jūsu banka, nosūtot naudu mums, to konvertē, iespējams, ka maksājums tiks konvertēts vēlreiz, kad tas nonāks mūsu kontā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka tas nav Xe kontrolē. Tas var radīt iztrūkumu pēc pārskaitījuma saņemšanas. 

Ja tā notiek, jums jāvēršas bankā un jāinformē banka, ka, konvertējot valūtu, tā rīkojusies pret jūsu gribu.