Atmaksāšanas termiņš ir atkarīgs no tā, kā esat samaksājis par pasūtījumu.

Kad pārskaitījums ir atcelts, var paiet līdz 10 darba dienām, līdz nauda tiks ieskaitīta jūsu kontā, taču parasti tas notiek ātrāk.

• Ja maksājāt ar bankas pārskaitījumu vai ACH, atmaksu parasti saņemsiet 48 stundu laikā pēc pieprasījuma saņemšanas.
• Ja maksājāt ar kredītkarti vai debetkarti, atmaksu parasti saņemsiet 4 dienu laikā pēc tās pieprasīšanas.

Plašāka informācija par atmaksājumiem par pārskaitījumiem, kas veikti ar bankas pārskaitījumiem

Ja maksājāt ar bankas pārskaitījumu un mums nav jūsu bankas rekvizītu, mēs lūgsim jums izveidot saņēmēju savā Xe kontā, izmantojot jūsu bankas rekvizītus.

Mēs arī lūgsim maksājumu apliecinošu dokumentu, lai varētu pārliecināties, ka mēs atgriežam līdzekļus kontā, no kura tos saņēmām. 

Šis maksājuma apliecinājums var būt bankas konta izraksta kopija vai ekrānšāviņš. Tajā skaidri jānorāda konta nosaukums, konta numurs un debeta ieraksts, kad līdzekļi tika noņemti no jūsu konta un nosūtīti mums.