Kartais pinigų pervedimą atšauksime. Šiame straipsnyje paaiškinamos kelios dažniausios priežastys, kodėl tai darome.

Jūs nesumokėjote už pervedimą.

Jei atliksite pavedimą ir negausime jūsų mokėjimo per 3 dienas, atšauksime jūsų pavedimą. Visada informuosime jus iš anksto, kad galėtumėte atlikti mokėjimą. 

Jei vis tiek norite siųsti pinigus, turėsite pradėti naują pavedimą.

Gavėjas bankas atmetė pavedimą.

Gavėjo bankas gali atmesti mokėjimą, jei gavėjo duomenys buvo neteisingi, jei banko sąskaita yra uždaryta arba dėl kitos priežasties.

Kai tai įvyks, informuosime jus apie jums prieinamas galimybes. Jei iš jūsų negausime atsakymo, atšauksime jūsų pavedimą ir grąžinsime jums pinigus.

Aptikome įtartiną veiklą.

Jei manysime, kad jūsų saugumui gresia pavojus, atšauksime jūsų pavedimą.

Esame atsakingi už kiekvieno pervedimo peržiūrą ir jo saugumo patikrinimą. Jei siunčiate pinigus į šalį, kurioje didelis sukčiavimo lygis, arba jei pavedimas atitinka nesąžiningos veiklos modelį, mes atšauksime jūsų pavedimą.

Mums reikia daugiau informacijos.

Kartais prieš išsiųsdami pinigus paprašysime pateikti daugiau informacijos. El. paštu pranešime, ko mums reikia ir kaip tai pateikti.

Jei per nurodytą laikotarpį (paprastai dvi darbo dienas) iš jūsų negausime atsakymo ir informacijos, atšauksime jūsų pavedimą.  

Jei vis tiek norite siųsti pinigus, turėsite pradėti naują pavedimą. Mums gali prireikti papildomos informacijos iš jūsų, kad galėtume tai užbaigti, todėl stebėkite savo el. pašto adresą, kad pinigai būtų išsiųsti kuo greičiau.