No, non puoi lasciare denaro sul tuo conto Xe.
A causa dei requisiti normativi, non possiamo trattenere il tuo denaro. Se hai denaro nel tuo conto Xe, puoi scegliere di:
- Utilizza questi fondi per pagare un nuovo trasferimento di denaro
- Invia il denaro sul tuo conto bancario
Se riceviamo fondi che non siamo in grado di identificare e allocare a un trasferimento, li restituiremo sul conto bancario da cui sono stati inviati.
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Come inviare il saldo sul tuo conto bancario
Accedi tramite il sito web di Xe per vedere il saldo del tuo conto (queste informazioni non sono disponibili sull'app). Da qui, puoi inviare il denaro a te stesso.
Per inviare il denaro al tuo conto nella stessa valuta, segui i passaggi seguenti:
- Accedi al tuo conto sul sito web di Xe
- Seleziona Pagamenti e saldi
- Nella scheda Saldi, scegli la valuta
- Clicca su Esegui un pagamento
- Scegli Destinatario esistente se i tuoi dati sono già presenti nel tuo conto. Per aggiungerti come nuovo destinatario, seleziona Destinatari dal menu principale e aggiungi le tue coordinate bancarie (devono essere a tuo nome), quindi torna su Pagamenti per completare il trasferimento.
- Seleziona una causale del pagamento dalla casella a discesa
- Puoi selezionare Intero importo per saldare il saldo
- Seleziona Aggiungi, quindi segui le istruzioni sullo schermo per confermare il trasferimento
Ti invitiamo a contattarci se non riesci a inviare il saldo sul tuo conto bancario dal tuo conto online.