Az alkalmazásban vagy online fiókjában ellenőrizheti átutalása állapotát, illetve szükség esetén lépéseket is tehet annak előmozdításáért.

Átutalás nyomon követése az alkalmazásban

1. Nyissa meg a Tevékenység képernyőt. 
2. Kattintson az átutalására, hogy megtekinthesse annak állapotát és idővonalát.

Átutalás nyomon követése online fiókjában

1. Nyissa meg a Tevékenység képernyőt.
2. Kattintson a Részletek, a Megosztás vagy Újraküldés gombra, hogy megtekinthesse átutalását vagy további műveletet hajtson végre.
   

Kérje Lexit, hogy kövesse nyomon átutalását

1. Kattintson a kék Csevegjen velünk gombra a képernyő jobb alsó sarkában.
2. Adja meg a szerződésszámát („C” betűvel kezdődik, például C12345678).
   • Ha nem találja a szerződésszámot, válassza ki a követni kívánt átutalást az utolsó 5 átutalása közül.
3. Lexi tájékoztatni fogja Önt az átutalás állapotáról.

Az átutalás megnyitása után (akár az alkalmazásban, akár online) lehetősége van:

• Megtekinteni az átutalás idővonalát 
• Módosítani az átutalást (az állapotától függően)
• Megkapni bankszámlaadatainkat és banki átutalással fizetni
• Szükség esetén további információkat feltölteni
• Ismét elküldeni egy már teljesített átutalást