Előfordulhat, hogy egyes bankok tévedésből másik devizára váltják a pénzét, mielőtt elküldenék azt nekünk.
Ha a bankja átváltja az Ön pénzét, amikor elküldi nekünk, valószínű, hogy a befizetése újra átváltásra kerül, amikor megérkezik a számlánkra. Kérjük, vegye figyelembe, hogy erre az Xe-nek nincs ráhatása. Emiatt előfordulhat, hogy a címzett végül kevesebb pénzt kap.
Ilyen esetben, beszélnie kell a bankjával, hogy tájékoztassa őket arról, hogy az Ön akarata ellenére váltották át a devizát.
| Amikor banki átutalással küld pénzt nekünk, kérjük, a megerősítés előtt gondosan ellenőrizze a fizetési adatait, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem adott engedélyt bankjának a pénznem átváltására. |