A visszatérítés határideje attól függ, hogyan fizette ki a megbízást.
Miután az átutalását töröltük, akár 10 munkanapig is eltarthat, mire a pénz jóváírásra kerül a számláján, de általában ennél gyorsabban megtörténik.
- Ha banki átutalással vagy ACH-n keresztül fizetett, általában 48 órán belül megkapja a visszatérítést a kérelem benyújtásától számítva.
- Ha hitel- vagy betéti kártyával fizetett, általában 4 napon belül megkapja a visszatérítést a kérelem benyújtásától számítva.
További információ banki átutalással fizetett átutalások visszatérítéséről
Ha banki átutalással fizetett, és nem rendelkezünk a bankszámlaadataival, megkérjük, hogy hozza létre saját banki adataival a címzettet az Xe-fiókjában.
Emellett kérni fogunk egy fizetési igazolást is, hogy biztosak lehessünk abban, a pénzt ugyanarra a számlára utaljuk vissza, ahonnan kaptuk.
Ez a fizetési igazolás lehet a bankszámlakivonat másolata vagy képernyőfotója. Ennek világosan tartalmaznia kell a számlatulajdonos nevét, a számlaszámot, valamint azt a terhelési tételt, amikor a pénzt levonták a számlájáról és elküldték nekünk.
| Bármilyen fizetési módot is választott, ha már több mint 10 munkanap eltelt, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. |