Neovisna provjera znači provjeriti zahtjev putem izvora nad kojim osoba koja ga je uputila nema kontrolu. Pozivanje broja navedenog u sumnjivoj e-poruci nije neovisna provjera. Provjera web-mjesta koje vam je poslao promotor ulaganja također nije neovisna provjera. Nije neovisno ni tražiti od iste osobe još dokumenata — i dalje čujete samo njihovu stranu.
Cilj je izaći iz razgovora i potvrditi činjenice putem kanala kojem vjerujete.
Ako zahtjev dolazi od člana obitelji ili prijatelja
Nazovite ih na broj koji već imate. Ako se ne jave, kontaktirajte drugog člana obitelji ili neku drugu osobu kojoj vjerujete. Pitajte nešto što bi samo oni znali na temelju zajedničkog iskustva, a ne nešto što bi nepoznata osoba mogla pronaći na društvenim mrežama — kloniranje glasa može učiniti da zvuk glasa djeluje uvjerljivo poznato, stoga prepoznatljiv glas ne bi trebao biti vaša jedina provjera.
Ako zahtjev dolazi od banke, tvrtke Xe ili druge organizacije
Prekinite poziv ili zatvorite poruku. Otvorite službenu aplikaciju ili sami upišite adresu web-mjesta te upotrijebite kontaktne podatke koje tamo pronađete — a ne podatke o pozivatelju, prikazano ime pošiljatelja ili poveznicu navedenu u poruci. Legitimnoj organizaciji neće smetati ako prekinete poziv kako biste neovisno provjerili informacije.
Ako su se podaci za plaćanje promijenili
Kontaktirajte osobu ili tvrtku koristeći podatke koje već imate, a ne one navedene u zahtjevu za promjenu. Ako je riječ o dobavljaču, razgovarajte s kontaktom kojeg već poznajete. Kod nekretnine ili kupnje velike vrijednosti provjerite vlasništvo prodavatelja i njegovo ovlaštenje za primanje novca. Svaku promjenu uvedenu neposredno prije dospijeća plaćanja smatrajte rizičnijom.
Ako razmišljate o ulaganju
Provjerite je li tvrtka ovlaštena koristeći kontaktne podatke iz službenog registra regulatora — a ne one koje vam je tvrtka dala. Potražite upozorenja ili obavijesti o kloniranim tvrtkama. Snimke zaslona, internetske recenzije, preporuke slavnih osoba, svjedočanstva iz grupnih razgovora i nadzorna ploča za trgovanje kojom upravlja promotor nisu dokaz ničega. Za znatan iznos ili nepoznat proizvod potražite neovisni financijski savjet.
Ako kupujete putem interneta
Koristite vlastite alate platforme za plaćanje i razmjenu poruka umjesto da komunikaciju premjestite izvan platforme. Provjerite koliko je dugo prodavatelj aktivan, usporedite njegove cijene s cijenama drugih prodavatelja i zatražite pregled robe velike vrijednosti prije plaćanja. Fotografija ili kopija osobnog dokumenta nisu dokaz da predmet postoji ili da je prodavatelj njegov vlasnik.
Jednostavno pravilo
Sami pronađite organizaciju ili osobu. Koristite kanal kojem već vjerujete. Provjerite točan zahtjev i točne podatke za plaćanje. Ako je išta i dalje neizvjesno, nemojte nastaviti.