Milijuni ljudi svakodnevno kupuju na internetu bez ikakvih problema, no kriminalci ciljaju na internetske tržnice, društvene mreže i lažne web-stranice kako bi došli do kupaca. Malo opreza prije plaćanja može spriječiti većinu problema.

Istražite prije kupnje

Provjerite recenzije, potvrdite kontaktne podatke prodavatelja, pregledajte njegovu povijest poslovanja i prije kupnje provjerite je li web-stranica legitimna — osobito ako je riječ o prodavatelju kojeg još niste koristili.

Budite oprezni s ponudama koje djeluju predobro da bi bile istinite

Neobično niska cijena uobičajen je znak upozorenja. Budite oprezni s tvrdnjama o ograničenim zalihama, jednodnevnim akcijama ili ekskluzivnim ponudama osmišljenima da vas požure — najprije odvojite vrijeme za usporedbu cijene s drugim prodavateljima.

Ostanite na platformi

Internetske tržnice često nude zaštitu kupaca. Budite oprezni ako vas prodavatelj traži da razgovor nastavite drugdje, platite izvan platforme, koristite samo bankovni prijenos ili preskočite uobičajeni postupak kupnje na platformi — takvi zahtjevi obično znače da se odričete te zaštite.

Budite posebno oprezni pri kupnji vrijednih stvari

Vozila, najam nekretnina, putovanja, vrijedna elektronika i ulaznice za događaje zahtijevaju neovisnu provjeru prije plaćanja — provjerite je li prodavatelj doista vlasnik onoga što nudi ili ima ovlasti za njegovu prodaju.

Zaštitite podatke o plaćanju

Podatke o plaćanju unosite samo na web-stranicama kojima vjerujete i izbjegavajte praćenje poveznica iz neočekivanih poruka ili oglasa bez prethodne neovisne provjere.

Ako nešto pođe po zlu

Sačuvajte račune, snimke zaslona, oglase, podatke za praćenje i svu komunikaciju s prodavateljem — bit će vam korisni ako trebate pokrenuti spor ili prijaviti problem.