Zaštita vašeg računa od prijevara zajednička je odgovornost. Xe upotrebljava niz mjera za otkrivanje sumnjivih aktivnosti, a i vi imate svoju ulogu — evo što radimo mi, a za što ste i dalje odgovorni vi.

Provjeravamo tko upotrebljava vaš račun

Provjeravamo podatke o korisnicima i dokumentaciju kako bismo pomogli osigurati da račune upotrebljavaju osobe kojima pripadaju.

Pratimo transakcije

Pratimo transfere kako bismo uočili obrasce i ponašanje koji mogu upućivati na prijevaru ili financijski kriminal. Ako nešto izgleda neuobičajeno, možda ćemo vam postaviti dodatna pitanja prije nego što se transfer izvrši.

Istražujemo sumnjive aktivnosti

Ako uočimo nešto što izgleda pogrešno, naši specijalizirani timovi pregledavaju povezane aktivnosti na računu i odlučuju jesu li potrebne daljnje mjere.

Pomažemo vam naučiti prepoznati prijevare

Sadržaj našeg Centra za pomoć o prijevarama i sigurnosti osmišljen je kako bi vam pomogao prepoznati prijevaru prije nego što vas išta košta. Informiranost je jedna od najučinkovitijih dostupnih zaštita, uz provjere koje provodimo.

Što ne možemo učiniti

Nijedan sustav za sprječavanje prijevara ne može zaustaviti svaku prijevaru. Bez obzira na provjere koje provodimo, i dalje je važno da neovisno provjerite kome šaljete novac, svaku investicijsku priliku i svaki zahtjev za plaćanje prije nego što pošaljete novac — pogledajte „Kako mogu provjeriti je li zahtjev vjerodostojan?” da biste saznali kako.