Povremeno, neke banke mogu pogrešno pretvoriti valutu vašeg novca prije nego što nam ga pošalju.
Ako vaša banka konvertira vaš novac kada nam ga šalje, vjerojatno će vaša uplata biti ponovno konvertirana kada stigne na naš račun. Imajte na umu da je ovo izvan Xe-ove kontrole. Može doći do manjka kada primite svoj transfer.
Ako se to dogodi, morat ćete razgovarati sa svojom bankom i obavijestiti ih da su postupili protiv vaše volje konvertirajući valutu.
| Prilikom slanja novca bankovnim prijenosom, molimo vas da pažljivo provjerite podatke o plaćanju prije potvrde kako biste bili sigurni da niste dali dopuštenje svojoj banci za konverziju vaše valute. |