Nakon prvog kontaktiranja tvrtke Xe, ako i dalje imate neriješenu pritužbu u vezi s uslugama prijenosa novca tvrtke , pronađite nadležno tijelo u nastavku i uputite svoju pritužbu odgovarajućem kontaktu:
KUPCI U ALABAMI:
Komisija za vrijednosne papire Alabame na mreži: http://www.asc.state.al.us/
Telefonski broj: 800-222-1253
KUPCI NA ALJASKI:
Samo za stanovnike Aljaske:
Ako Dandelion Payments, Inc. dba Xe USA na broj 1-800-500–3994 ne riješi vaš problem, podnesite formalnu pritužbu Odjelu za bankarstvo i vrijednosne papire države Aljaske.
Molimo preuzmite obrazac ovdje: https://www.commerce.alaska.gov/web/portals/3/pub/DBSGeneralComplaintFormupdated.pdf
Podnesite formalni obrazac za žalbu s pratećom dokumentacijom:
Odjel za bankarstvo i vrijednosne papire
Poštanski pretinac 110807
Juneau, AK 99811-0807
Ako ste stanovnik Aljaske i imate pitanja u vezi sa službenim pritužbama, pošaljite nam e-poštu na dbs.licensing@alaska.gov ili nazovite Devet Nula Sedam Četiri Šest Pet Dva Pet Dva Jedan
KUPCI U ARIZONI:
Odjel za financijske institucije Arizone na mreži:http://www.azdfi.gov/
Telefonski broj: 602-771-2800
KUPCI U ARKANSAS-u:
Odjel za vrijednosne papire Arkansasa na mreži: http://www.azdfi.gov/
Telefonski broj: 800-981-4429
Poštom: Odjel za vrijednosne papire Arkansasa, Zgrada baštine Zapad, apartman 300
201 East Markham Street
Little Rock, AR 72201
KUPCI U KALIFORNIJI:
Kalifornijski odjel za financijsku zaštitu i inovacije na mreži: https://dfpi.ca.gov/
Telefonski broj: 866-275-2677
E-poštom: consumer.services@dfpi.ca.gov
Poštom:
Odjel za financijsku zaštitu i inovacije, Potrošačke usluge
2101 Arena Boulevard, Sacramento, CA 95834
Obavijest o pritužbama potrošača u Kaliforniji:
Ako imate pritužbi u vezi s bilo kojim aspektom aktivnosti prijenosa novca koje se provode na ovoj lokaciji, možete se obratiti Kalifornijskom odjelu za financijsku zaštitu i inovacije na besplatni telefonski broj 1-866-275-2677, e-poštom na adresu consumer.services@dfpi.ca.gov ili poštom na adresu Odjel za financijsku zaštitu i inovacije, Služba za korisnike, 2101 Arena Boulevard, Sacramento, CA 95834.
KUPCI U COLORADU:
Odjel za bankarstvo u Coloradu
Na mreži: http://www.colorado.gov/dora/division-banking
Broj telefona: 303-894-7575
Poštom:
Odjel za bankarstvo Colorada, Broadway 1560, Ste. 975
Denver, Colorado 80202
KUPCI IZ CONNECTICUT-a:
Odjel za online bankarstvo Connecticuta: http://www.ct.gov/dob/
Telefonski broj: 860-240-8299
KUPCI OKRUGA COLUMBIA:
Odjel za osiguranje, vrijednosne papire i bankarstvo Distrikta Columbia
Na mreži: http://disb.dc.gov
Telefonski broj: 202-727-8000
KUPCI NA FLORIDI:
Floridski ured za financijsku regulaciju na mreži: http://www.flofr.com/
Telefonski broj: 850-487-9687
KUPCI IZ GEORGIJE:
Odjel za bankarstvo i financije Georgije, mrežna stranica: http://www.dbf.georgia.gov/
Telefonski broj: 202-727-8000
KUPCI S GUAMA:
Odjel za prihode i poreze Guama na mreži: http://www.guamtax.com/
Telefonski broj: 671-635-1835
KUPCI NA HAVAJIMA:
Odjel za financijske institucije Havaja na mreži: http://www.hawaii.gov/dcca/dfi
Broj telefona: 808-586-2820
KUPCI IZ IDAHA:
Ministarstvo financija Idaha na mreži: http://finance.idaho.gov/
Telefonski broj: 208-332-8000
KUPCI U ILLINOISU:
Rješenje za potrošačke kredite Odjela za financijske institucije Illinoisa
Na mreži: http://www.idfpr.com/
Broj telefona: 888-298-8089
KUPCI U INDIANI:
Odjel za financijske institucije Indiane na mreži: http://www.in.gov/dfi/
Broj telefona: 317-232-3955
800-382-4800 (samo u Indiani)
KUPCI IZ IOWE:
Odjel za bankarstvo u Iowi
Na mreži: http://www.idob.state.ia.us/
Broj telefona: 515-281-4014
KUPCI IZ KANSAS-a:
Online stranica Ureda državnog bankovnog povjerenika Kansasa: http://www.osbckansas.org/
Broj telefona: 785-296-2266
KUPCI U KENTUCKYJU:
Odjel za financijske institucije Kentuckyja na mreži: http://www.kfi.ky.gov/
Telefonski broj: 800-223-2579
KUPCI IZ LOUISIANE:
Online stranica Ureda za financijske institucije Louisiane: http://www.ofi.louisiana.gov/
Broj telefona: 888-525-9414
KUPCI IZ MAINEA:
Mrežna stranica Zavoda za zaštitu potrošačkih kredita Mainea: http://www.credit.maine.gov/
Broj telefona:
207-624-8527
800-332-8529 (samo za ME)
KUPCI U MARYLANDU:
Regulatorna agencija: Ured povjerenika za financijsku regulaciju Marylanda
- Na mreži: http://www.dllr.state.md.us
- Telefon: 888-784-0136
Poštom:
Ured povjerenika za financijsku regulaciju, Ministarstvo rada Marylanda
Pažnja: Odjel za pritužbe
1100 North Eutaw Street, Ste. 611
Baltimore, Maryland 21201
Obavijest o pritužbama potrošača u Marylandu:
Povjerenik za financijsku regulaciju države Maryland priimat će sva pitanja ili pritužbe stanovnika Marylanda u vezi s tvrtkom Dandelion Payments, Inc. dba Xe USA, NMLS ID 920968 na adresi 1100 North Eutaw Street, Ste. 611, Baltimore, MD 21201 ili (888) 784-0136.
KUPCI IZ MASSACHUSETTSA:
Odjel za banke Massachusettsa na mreži: http://www.mass.gov/dob
Broj telefona:
617-956-1501
800-495-2265 (samo MA)
KUPCI IZ MICHIGANA:
Odjel za osiguranje i financijske usluge Michigana na mreži: http://www.asc.state.al.us/
Telefonski broj: 877-999-6442
KUPCI U MINNESOTI:
Ministarstvo trgovine Minnesote na mreži: http://www.mn.gov/commerce
Broj telefona: 651-296-2488
KUPCI IZ MISSISSIPPIJA:
Odjel za bankarstvo i potrošačke financije Mississippija na mreži: http://www.dbcf.state.ms.us/
Broj telefona: 8 00-844-2499
KUPCI IZ MISSOURIJA:
Odjel za financije Missourija na mreži: http://www.finance.mo.gov/
Broj telefona: 573-751-3242
KUPCI U MONTANI:
Za korisnike koji se nalaze u Montani, molimo da izravno kontaktiraju Xe USA.
KUPCI U NEBRASKI:
Odjel za bankarstvo i financije Nebraske na mreži: http://www.ndbf.ne.gov/
Telefonski broj: 402-471-2171
KUPCI U NEVADI:
Odjel za financijske institucije Nevade na mreži: http://www.fid.state.nv.us/
Broj telefona: 702-486-4120
NOVI KUPCI U HAMPSHIREU:
Online stranica Odjela za bankarstvo New Hampshirea: http://www.nh.gov/banking/
Broj telefona: 603-271-3561
KUPCI IZ NEW JERSEYJA:
Odjel za bankarstvo i osiguranje New Jerseyja na mreži: http://www.state.nj.us/dobi
Telefonski broj: 800-446-7467
NOVI KUPCI IZ MEKSIKA:
Odjel za financijske institucije Novog Meksika na mreži: http://www.rld.state.nm.us
Telefonski broj: 505-476-4885
KUPCI U NEW YORKU:
Odjel za financijske usluge New Yorka na mreži: http://www.dfs.ny.gov/
Telefonski broj: 877-226-5697
Poštom:
Odjel za usluge potrošačima Ministarstva financijskih usluga države New York
Jedna državna ulica
New York, NY 10004-1417
KUPCI U SJEVERNOJ KAROLINI:
Povjerenik za banke Sjeverne Karoline na mreži: http://www.nccob.gov/
Broj telefona: 888-384-3811
KUPCI U SJEVERNOJ DAKOTI:
Odjel za financijske institucije Sjeverne Dakote na mreži: http://www.nd.gov/dfi/
Broj telefona: 701-328-9933
KUPCI IZ OHIJA:
Odjel za financijske institucije Ohia na mreži: http://www.com.ohio.gov/fiin/
Broj telefona: 866-278-0003
KUPCI U OKLAHOMI:
Odjel za bankarstvo Oklahome na mreži: http://www.ok.gov/banking/
Broj telefona: 405-521-2782
KUPCI U PENNSYLVANIJI:
Odjel za online bankarstvo Pennsylvanije: http://www.banking.state.pa.us/
Broj telefona:
717-787-1854
800-722-2657
KUPCI IZ PORTORIKA:
Ured povjerenika za financijske institucije Portorika na mreži: http://www.ocif.gobierno.pr/index_eng.html
Broj telefona: 787-723-8445
KUPCI S RHODE ISLANDA:
Odjel za regulaciju poslovanja Rhode Islanda - Odjel za online bankarstvo: http://www.dbr.state.ri.us/
Telefonski broj: 401-462-9500
KUPCI U JUŽNOJ KAROLINI:
Za kupce u Južnoj Karolini, molimo da izravno kontaktiraju Xe USA.
KUPCI U JUŽNOJ DAKOTI:
Odjel za online bankarstvo Južne Dakote: http://www.dlr.sd.gov/banking/
Broj telefona: 605-773-3421
KUPCI IZ TENNESSEEJA:
Odjel za financijske institucije Tennesseeja na mreži: http://www.tennessee.gov/tdfi/
Telefonski broj: 800-778-4215
KUPCI IZ TEKSASA:
Teksaški odjel za online bankarstvo: http://www.dob.texas.gov/
Telefonski broj: 877-276-5554 (besplatni poziv)
Poštom:
Teksaški odjel za bankarstvo, 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705
KUPCI U UTAH-u:
Odjel za financijske institucije Utaha na mreži: http://www.dfi.utah.gov/
Telefonski broj: 801-538-8830
KUPCI IZ VERMONTA:
Odjel za bankarstvo Vermonta
Na mreži: http://www.dfr.vermont.gov/banking/home
Telefonski broj: 802-828-3307
KUPCI S AMERIČKIH DJEVIČANSKIH OTOKA:
Odjel za online bankarstvo Američkih Djevičanskih otoka:
http://ltg.gov.vi/division-of-banking-and-insurance.html
Broj telefona: 340-774-7166
KUPCI IZ VIRGINIJE:
Ured za financijske institucije Virginije
Na mreži: http://www.scc.virginia.gov/bfi/index.aspx
Broj telefona:
804-371-9701
800-552-7945 (samo za Virginiju)
KUPCI IZ WASHINGTONA:
Odjel za financijske institucije Washingtona na mreži: http://www.dfi.wa.gov/
Broj telefona: 877-746-4334
KUPCI IZ ZAPADNOG VIRGINIJSKOG KUPCA:
Odjel za financijske institucije Zapadne Virginije na mreži: http://www.dfi.wv.gov/
Broj telefona: 304-558-2294
KUPCI U WISCONSINU:
Odjel za financijske institucije Wisconsina na mreži: http://www.wdfi.org/
Broj telefona: 608-261-7578
KUPCI U WYOMINGU:
Odjel za reviziju Wyominga
Na mreži: http://audit.state.wy.us/banking/
Broj telefona: 307-777-7797