Vous pouvez suivre vos transferts d'espèces dans l'application Xe et dans votre compte sur le site web.
Pour suivre votre virement d'encaissement dans l'application :
- Ouvrez l'écran Suivi dans votre application
- Cliquez sur le transfert que vous souhaitez suivre pour voir à quel stade en est votre encaissement.
Pour suivre votre virement d'encaissement sur le site web Xe :
- Dans votre compte Xe, cliquez sur l'écran Activité.
- Choisissez le transfert que vous suivez et cliquez sur Détails, où vous verrez la chronologie de votre encaissement.
À partir de cet écran, vous pourrez également modifier ou annuler votre virement, tant qu'il n'a pas été collecté par votre destinataire.