Juillet 2024
Cet avis sur les cookies (« Avis sur les Cookies ») explique les différents types de cookies et autres technologies de suivi, qui peuvent être installés dans votre navigateur et/ou appareil lorsque vous visitez notre site web ou application mobile (« Site/App »). Cet avis sur les cookies s'applique à un client, un visiteur et/ou un utilisateur de notre Site/App. Dans cet Avis sur les Cookies, nous visons à vous informer sur les cookies et autres technologies de suivi qui peuvent être installés sur votre navigateur ou votre appareil, pourquoi nous utilisons les cookies, comment nous pouvons traiter les informations recueillies à partir des cookies, et vos droits en matière de confidentialité, y compris les demandes de suppression de vos données personnelles.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cet Avis sur les Cookies et à vérifier le Site/App pour toute mise à jour. Les mises à jour de cet Avis sur les Cookies seront publiées sur notre Site/App, et en continuant à utiliser notre Site/App, vous reconnaissez cet Avis sur les Cookies et toutes les modifications futures.
1. Qui nous sommes
Nous sommes XE, une partie du groupe de sociétés Euronet Worldwide. Vous pouvez trouver plus d'informations sur nous et notre présence dans le pays où vous vous trouvez ici.
2. Qu'est-ce que les technologies de suivi ?
Les technologies de suivi sont de petits fichiers de données placés sur votre appareil lorsque vous visitez certains sites web. Elles ont divers objectifs tels que : vous reconnaître en tant qu'utilisateur, permettre aux sites web de fonctionner efficacement, comprendre votre comportement de navigation, et personnaliser le contenu affiché. Les technologies de suivi courantes incluent les cookies, les balises web (également appelées pixels espions) et les pixels.
Les cookies, étant les types les plus courants de technologies de suivi, sont installés et téléchargés sur votre terminal et/ou navigateur si vous avez accepté l'utilisation de ces cookies ou lorsque les cookies sont nécessaires pour nous aider à exploiter notre Site/App.
Les types de données personnelles collectées par nos cookies peuvent être anonymes ou identifiables. Vous trouverez ci-dessous, dans cet Avis sur les Cookies, une explication des cookies que nous utilisons sur notre Site/App, les données personnelles que ces cookies peuvent collecter et les objectifs. Soyez assuré que vous pourrez toujours modifier les informations collectées par les cookies ou technologies similaires et retirer votre consentement à tout moment.
Vous pouvez accéder à notre Site/App ou le parcourir sans accepter tous les cookies. Pour ce faire, vous devrez aller dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que désactiver certains ou tous les cookies peut empêcher l'accès à certains contenus ou fonctionnalités sur notre Site/App.
En raison des services financiers que nous fournissons, certaines informations telles que votre adresse IP sont nécessaires pour nous même si vous n'avez utilisé aucun de nos services. Cette collecte est nécessaire pour nous assurer que nous respectons nos obligations légales. Toutes les informations non anonymisées que nous obtenons de vous lors de la visite du Site/App ne seront utilisées à aucune autre fin que de nous assurer que nous respectons nos obligations légales et la prévention de la fraude.
Si vous avez des questions concernant vos préférences ou des questions sur la façon de désactiver les cookies ou autres technologies de suivi, vous pouvez nous contacter à dpo@euronetworldwide.com.
3. Comment nous utilisons les technologies de suivi
Nous utilisons des technologies de suivi de différentes manières pour améliorer votre expérience sur notre Site/App, y compris :
- Faire fonctionner nos sites web, ou les rendre plus efficaces;
- Vous reconnaître lorsque vous revenez;
- Vous garder connecté;
- Comprendre comment vous utilisez notre site;
- Fournir des informations qui nous aident à améliorer nos produits et communications avec vous;
- Travailler sur la convivialité du Site/App;
- Travailler avec des partenaires publicitaires pour vous fournir des publicités pertinentes;
- Assurer le fonctionnement légal de notre entreprise.
Nos cookies collecteront des informations à partir de votre navigateur, tant que vous nous autorisez à le faire ou de manière anonyme.
Le type d'informations que nous collectons dépend du type de cookie, mais peut inclure les éléments suivants :
| Adresse IP (masquée); | Temps de génération des pages (le temps nécessaire pour que les pages web soient générées par le serveur web puis téléchargées par le visiteur : Vitesse des pages) |
| Localisation : pays, région, ville, latitude et longitude approximatives (Géolocalisation); | Langue principale du navigateur utilisé (en-tête Accept-Language) |
| Date et heure de la visite sur le Site; | Version du navigateur, plugins du navigateur (PDF, Flash, Java, etc.), version du système d'exploitation, identifiant de l'appareil (en-tête User-Agent) |
| Titre de la page web consultée (Titre de la page); | Langue de la page visitée |
| URL de la page consultée (URL de la page); | Campagnes |
| URL de la page consultée avant la page actuelle (URL de référence); | Recherche sur le site |
| Résolution de l'écran de l'utilisateur; | Événements |
| Heure dans le fuseau horaire local du visiteur; | Liens vers un domaine extérieur qui ont été cliqués |
| Fichiers qui ont été cliqués et téléchargés (Téléchargement); |
Toutes ces informations ne seront pas collectées dès votre première visite sur notre Site/App. Comme expliqué ci-dessous, la plupart de nos technologies de suivi nécessitent votre consentement pour être installées sur votre appareil/navigateur.
Les cookies que nous pouvons collecter sans votre consentement contiennent des informations nécessaires à l'utilisabilité du Site/App et seront des informations anonymes ou des informations qui ne peuvent pas être spécifiquement liées à vous. Ces cookies ou technologies similaires peuvent, par exemple, être utilisés pour mémoriser vos préférences et d'autres informations telles que votre langue préférée et votre devise préférée, entre autres préférences.
4. Types de cookies utilisés
Les cookies que nous utilisons sont appelés cookies de première partie et ceux utilisés par nos partenaires sont des cookies de tiers.
Nous utilisons (4) quatre types de cookies, classifiés par leur but :
| Cookies Strictement Nécessaires | Cookies de Préférence |
| Également connus sous le nom de cookies nécessaires, ils sont essentiels au bon fonctionnement de notre site web. Nous utilisons ces cookies sur la base de notre intérêt légitime pour permettre des fonctions telles que la navigation sur les pages, l'authentification et la validation, l'accès aux zones sécurisées du site, la prévention des fraudes et la gestion des sessions. Le site ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies | Également connus sous le nom de cookies fonctionnels ou de personnalisation. Ils permettent à un site web de se souvenir des choix que vous avez faits par le passé, tels que votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez. Ne pas autoriser ces cookies signifie que nous ne pourrons pas mémoriser vos préférences telles que votre langue et vos préférences régionales, et vous devrez sélectionner ces préférences lors de votre prochaine visite. |
| Cookies Analytiques | Cookies de Marketing |
| Également connus sous le nom de cookies de performance ou statistiques. Ces cookies nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre Site/App. En utilisant des cookies de première partie et de tiers, nous collectons des données telles que le nombre de visiteurs et de clics lorsque vous utilisez le site. L'utilisation de cookies analytiques ne nous permet pas de collecter des données sur l'activité des utilisateurs au-delà de notre propre site web. Si vous choisissez de ne pas autoriser ces cookies, nous ne pourrons pas savoir comment notre site fonctionne et améliorer votre expérience de navigation. (par exemple, nous permet de comprendre quels navigateurs les visiteurs utilisent, le nombre de nouveaux visiteurs sur une certaine période). |
Également connus sous le nom de cookies de ciblage. Ces cookies sont placés pour comprendre vos comportements de navigation à travers différents sites web et nous aident à garantir que les messages marketing que vous recevez sur notre site sont pertinents pour vous et vos intérêts. Ne pas autoriser ces cookies signifie que les publicités en ligne que vous rencontrez seront moins pertinentes pour vous et vos intérêts.
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| Cookies de Marketing de Tiers | |
| Ces cookies sont optionnels et permettent aux tiers de collecter des cookies qui nous permettent de créer un contenu/publicités marketing personnalisé concernant nos produits et services sur d'autres sites web, applications et réseaux sociaux. Si vous autorisez ce type de cookie, cela permettra aux tiers de définir des cookies destinés à suivre vos intérêts et comportements (y compris les produits et services qui vous intéressent ou que vous achetez sur ce site et d'autres sites web, réseaux sociaux, applications et appareils). Veuillez noter que ces tiers sont considérés comme des contrôleurs indépendants des données personnelles soumises au suivi par les cookies et utiliseront les données à leurs propres fins. |
5. Cookies que nous utilisons
Nous utilisons spécifiquement les cookies et technologies similaires suivants sur le Site/App :
| Classification du cookie | Première ou Tiers | But | Expiration du cookie* | Nom technique |
| Strictement Nécessaire | Première | Cookie de sécurité utilisé par F5 Network pour éviter les intrusions et équilibrer la charge du trafic du site web. | Session | TS01152655 |
6. Expiration des cookies - Combien de temps les cookies sont-ils stockés ?
En fonction de la durée de validité, les cookies peuvent être classifiés en :
Cookies de session : ce sont des fichiers de cookies temporaires, qui sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies de session permettent aux utilisateurs d'être reconnus sur notre site web.
Cookies persistants : ces cookies nous aident à mémoriser vos informations et paramètres lorsque vous visitez notre site à nouveau. Pendant votre visite, vous sélectionnez vos préférences, et grâce à un cookie persistant, ces préférences sont mémorisées lors de votre prochaine visite sur notre site.
Cookies temporisés : ces cookies expirent après une période limitée en fonction du but du cookie.
7. Gérer votre consentement pour les technologies de suivi
Votre consentement s'applique aux domaines suivants : https://www.xe.com/.
Vous pouvez gérer, modifier et retirer votre consentement à tout moment dans notre Gestionnaire de Consentement, accessible en bas de la page web sous « Informations sur la société ».
8. Comment désactiver les technologies de suivi ?
Étant donné que les cookies et les technologies de suivi similaires sont stockés sur vos appareils, nous ne pouvons malheureusement pas les supprimer pour vous. Le processus de suppression varie en fonction de votre appareil et de votre navigateur. Les liens ci-dessous fournissent des instructions pour les navigateurs les plus courants afin de vous aider à gérer et supprimer les cookies et autres technologies de suivi.
Tous les navigateurs permettent de modifier les paramètres pour désactiver les cookies. La plupart des navigateurs offrent la possibilité de gérer les cookies afin de mieux contrôler vos préférences en matière de confidentialité. Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu « Options » ou « Préférences » de votre navigateur.
Voici comment désactiver les technologies de suivi sur les navigateurs les plus courants :
- Internet Explorer (https://goo.gl/iU2wh2)
Dans le menu Outils, sélectionnez "Options Internet". Cliquez sur l'onglet "Vie privée".
Vous pouvez configurer la confidentialité à l'aide d'un curseur à six positions qui vous permet de contrôler les cookies qui seront installés : Bloquer tous les cookies, Élevé, Moyennement élevé, Moyen (niveau par défaut), Faible et Accepter tous les cookies.
- Mozilla Firefox (http://goo.gl/QXWYmv)
Cliquez sur le menu Outils en haut de la fenêtre de Firefox. Sélectionnez Options. Sélectionnez le panneau Confidentialité. Vous pouvez choisir d'utiliser une configuration personnalisée de votre historique de navigation et d'autres options liées à votre vie privée.
- Google Chrome (http://goo.gl/fQnkSB)
Cliquez sur le menu situé dans la barre d'outils. Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les options avancées.
Dans la sélection "Vie privée", cliquez sur le bouton Paramètres de contenu. Vous pouvez configurer les options de la sélection Cookies.
- Safari (https://goo.gl/PcjEm3 ; https://goo.gl/dQywEo)
Sélectionnez l'option "Préférences" dans le menu des paramètres. Ouvrez l'onglet "Vie privée". Sélectionnez l'option souhaitée dans la section "bloquer les cookies".
N'oubliez pas qu'il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctions du site web après avoir désactivé les cookies.
9. Que devient l’ensemble des données obtenues ?
Lorsque les informations collectées via les cookies ou d’autres technologies de suivi sont considérées comme des données personnelles, nous les utilisons conformément à notre politique de confidentialité et aux principes suivants :
- En ce qui concerne les cookies strictement nécessaires : comme mentionné ci-dessus, certaines des informations peuvent être considérées comme des données personnelles et ne sont utilisées que conformément aux obligations légales et de conformité en raison de la nature financière de nos services. Dans ces situations, soyez assuré que nous n'utiliserons jamais vos données personnelles à d'autres fins. Notre base légale pour le traitement de ces informations est de nous conformer à nos obligations légales.
En ce qui concerne toute autre information pouvant être considérée comme des données personnelles, notre base légale est notre intérêt légitime ; éviter tout abus de notre site Web/application et nous assurer que nous sommes en mesure de fournir la meilleure expérience possible pendant votre navigation et d'assurer une communication fluide avec notre équipe de support client.
Nous avons également l'obligation de vous fournir un environnement sécurisé.
Si vous choisissez d'utiliser l'un de nos services ou de vous connecter à notre application, notre base légale est notre obligation contractuelle de vous fournir les services demandés.
- En ce qui concerne le reste des cookies, ils ne seront installés que si vous nous en donnez le consentement.
- En ce qui concerne les cookies marketing des tiers, nous ne sommes pas responsables des données collectées ni de l'utilisation que les tiers en font. Pour obtenir des informations supplémentaires sur la manière dont ils traitent vos données personnelles, nous vous encourageons à contacter ces tiers.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies lors de votre visite sur notre site ou sur vos droits en matière de confidentialité, veuillez lire notre avis de confidentialité ou contactez-nous :
- Par e-mail : dpo@euronetworldwide.com
- Par courrier : Le Responsable de la Protection des Données, Calle Cantabria, nº2 – 2ª planta 28108, Alcobendas (Madrid), Espagne
10. Résidents des États-Unis
Divulgation “Do Not Track”
Certaines lois des États-Unis exigent que nous vous informions de notre approche concernant les paramètres de « Do Not Track » (DNT) dans les navigateurs web en ce qui concerne la publicité ciblée. Actuellement, nos systèmes reconnaissent/ne répondent pas aux demandes DNT. Cependant, vous pouvez gérer certains suivis en désactivant les cookies, comme expliqué dans la Section 6 de cette politique.
Avis pour les Résidents de Californie
Nous ne « vendons » ni ne « partageons » les données personnelles, tels que ces termes sont définis par la législation en vigueur. Dans certains cas, des prestataires de services et des tiers peuvent utiliser des « Cookies de Statistiques » ou des « Cookies Marketing » pour nous aider à analyser la performance de notre publicité sur des sites web tiers ; cependant, nous ne sommes pas en mesure de vous identifier par le biais de ces cookies. Vous pouvez désactiver les « Cookies Analytiques » et les « Cookies Marketing » dans vos paramètres.