Configurer votre premier transfert

Suivez les étapes ci-dessous pour envoyer votre premier transfert.

Démarrer votre transfert

• Connectez-vous à votre compte Xe via l’application ou le site web
• Cliquez sur le bouton bleu « Envoyer de l’argent »

Ajouter les détails du transfert

L’étape de conversion des devises

• Choisissez le « Pays de destination » pour indiquer vers quel pays vous envoyez de l’argent
• Remplissez le champ « Vous envoyez » ou « Le destinataire reçoit » :
  • « Vous envoyez » correspond au montant que vous envoyez dans votre devise locale
  • « Le destinataire reçoit » correspond au montant que votre destinataire recevra
• Besoin de payer une facture ou d’envoyer un montant précis dans une autre devise ? Remplissez d’abord le champ « Le destinataire reçoit »

Choisir comment payer

• Transfert urgent ? Le moyen le plus rapide de payer est par carte de débit ou de crédit

Choisir comment votre argent est livré

• Vous pouvez toujours envoyer de l’argent vers le compte bancaire de votre destinataire
• Si disponible, vous aurez aussi l’option de retrait en espèces ou d’envoi vers un portefeuille mobile

Ajouter votre destinataire

• Payer un destinataire existant ou en ajouter un nouveau
• Veuillez noter : vous ne verrez les destinataires que si leur compte est dans la même devise que celle que vous envoyez. En savoir plus.

Ajouter les détails du transfert

• Indiquez la raison de votre transfert
• Vous pouvez également ajouter une référence de paiement à cette étape

Payer votre transfert

• Si vous payez par virement bancaire, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec nos coordonnées bancaires
• Vous pourrez effectuer le paiement une fois cet e-mail reçu

Vérifier et envoyer

• Vérifiez une dernière fois votre transfert et envoyez votre argent

Configurer votre prochain transfert

Suivez ces étapes si vous avez déjà envoyé de l’argent avec nous.

Démarrer votre transfert

• Connectez-vous à votre compte Xe via l’application ou le site web
• Cliquez sur le bouton bleu « Envoyer de l’argent »

Ajouter votre destinataire

• Choisissez de payer un destinataire existant ou d’en ajouter un nouveau
  • Destinataires existants : leur devise et pays de destination sont remplis automatiquement
  • Nouveaux destinataires :
    • Choisissez le mode de réception (compte bancaire, retrait en espèces ou portefeuille mobile)
    • Choisissez à qui vous envoyez (vous-même, quelqu’un d’autre ou une entreprise)
    • Saisissez la devise et le pays de destination du destinataire

Ajouter les détails du transfert

L’étape de conversion des devises

• Remplissez le champ « Vous envoyez » ou « Le destinataire reçoit » :
  • « Vous envoyez » = le montant que vous envoyez dans votre devise locale
  • « Le destinataire reçoit » = le montant que votre destinataire recevra
• Si vous devez envoyer un montant précis dans une autre devise ou payer une facture, remplissez d’abord le champ « Le destinataire reçoit »

Ajouter les détails du transfert

• Indiquez la raison de votre transfert et ajoutez éventuellement une référence de paiement

Choisir comment payer

• Pour les transferts urgents, le moyen le plus rapide est de payer par carte de débit ou de crédit
• Si vous payez par virement bancaire, nous vous enverrons nos coordonnées bancaires par e-mail. Effectuez le paiement une fois l’e-mail reçu. 

Vérifier et envoyer

• Vérifiez une dernière fois les détails de votre transfert, puis confirmez et envoyez votre argent