Lisez notre guide sur l'ajout, la suppression et la gestion des destinataires.
Dans cet article, nous aborderons les sujets suivants :
- Quels renseignements sont requis pour envoyer des fonds à quelqu'un ?
- Je souhaite ajouter un nouveau destinataire
- Je souhaite modifier les détails d'un destinataire existant
- Comment supprimer un destinataire
- Est-ce utile de donner un surnom aux destinataires ?
- Qu'est-ce qu'un code BIC/SWIFT et pourquoi en ai-je besoin ?
- Qu'est-ce qu'un IBAN ?
Quels renseignements sont requis pour envoyer des fonds à quelqu'un ?
Tout d'abord, choisissez un mode de remise pour votre transfert : virement bancaire ou retrait en espèces.
Pour un retrait en espèces, vous devez inclure le prénom et le nom d'une personne, ainsi que l'agence à laquelle vous souhaitez envoyer l'argent.
Pour un virement bancaire, vous devez inclure le prénom et le nom d'une personne, ainsi que ses coordonnées bancaires.En cas de transfert envoyé à une entreprise, vous devrez renseigner son nom et ses coordonnées bancaires.
En parallèle, vous devrez aussi fournir les informations requises dans le cadre d'un transfert international, telles que l'IBAN, le code SWIFT ou un code pays similaire.
Mais ne vous inquiétez pas, tout vous sera expliqué lors de la configuration de votre transfert.
Ajout d'un nouveau destinataire
| Important : évitez d'utiliser des symboles et des accents lorsque vous saisissez les renseignements de votre destinataire. |
Pour ajouter un nouveau destinataire à votre compte :
- Trouvez Destinataires dans le menu latéral du site Web, ou en sélectionnant Plus dans la barre d'outils inférieure de l'application
- Cliquez sur Ajouter un destinataire et sélectionnez si vous envoyez de l'argent à vous-même, à une autre personne ou à une entreprise
- Remplissez les coordonnées de votre destinataire, en veillant à orthographier correctement les noms et à saisir des informations exactes pour éviter tout retard dans votre transfert d'argent
- Cliquez sur Enregistrer et vous recevrez un e-mail confirmant l'ajout du nouveau destinataire
Cliquez sur le magasin d'applications approprié ci-dessous pour télécharger l'application Xe sur votre appareil :
Modification d'un destinataire existant
| Remarque : si vous essayez de modifier les informations d'un destinataire, car vous avez remarqué une erreur lors de la création d'un virement confirmé, cette action ne résoudra pas le problème. Vous devez nous contacter immédiatement pour pouvoir modifier un virement actif. |
Pour apporter des modifications à un destinataire existant:
- Trouvez Destinataires dans le menu latéral du site Web, ou en sélectionnant Plus dans la barre d'outils inférieure de l'application
- Sélectionnez la personne ou l'entreprise à laquelle vous souhaitez apporter des modifications
- Cliquez sur Modifier dans l'application ou sur l'icône en forme de crayon sur le site web pour commencer à modifier les informations les concernant
- Veillez à orthographier correctement les noms et à saisir des informations exactes pour éviter tout retard dans votre transfert d'argent
- Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Cliquez sur le magasin d'applications approprié ci-dessous pour télécharger l'application Xe sur votre appareil :
Comment supprimer un destinataire
Pour supprimer un destinataire :
- Trouvez Destinataires dans le menu latéral du site web, ou en sélectionnant Plus dans la barre d'outils inférieure de l'application
- La liste de vos destinataires actuels s'affiche alors
- Sélectionnez la personne ou l'entreprise que vous souhaitez supprimer et ouvrez ses coordonnées
- Cliquez sur l'icône de la corbeille sur le site Web ou sur Modifier dans l'application, puis faites défiler la page jusqu'au bas de la page pour sélectionner Supprimer
- Il vous sera demandé de confirmer que vous souhaitez supprimer cette entrée avant de terminer le processus
Cliquez sur le magasin d'applications approprié ci-dessous pour télécharger l'application Xe sur votre appareil :
Est-ce utile de donner un surnom aux destinataires ?
Vous pouvez donner un surnom à un destinataire lors de sa création ou de sa modification.
Il s'agit d'une fonction facultative qui n'est pas requise pour envoyer de l'argent avec Xe. L'ajout d'un surnom peut être utile pour mettre en valeur un compte ou indiquer le motif des transferts vers une personne ou une entreprise.
Qu'est-ce qu'un code BIC/SWIFT et pourquoi en ai-je besoin ?
Pour envoyer ou recevoir de l'argent à l'international, votre banque ou toute autre institution financière doit savoir où envoyer les fonds : c'est à cela que sert le code BIC/SWIFT.
Le nom BIC est l'acronyme de Bank Identifier Code, tandis que le sigle SWIFT correspond à Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications. Certaines personnes utilisent les termes « BIC » et « SWIFT » de manière interchangeable.
À quoi ressemble un code BIC/SWIFT ?
Les codes SWIFT/BIC contiennent 8 à 11 caractères identifiant votre ville, votre pays, votre banque et son agence. Le code se structure de la façon suivante :
AAAABBCCXXX
Cela semble compliqué ? Ne vous inquiétez pas, voici une explication du format :
AAAA : code bancaire à 4 lettres (généralement une version raccourcie du nom de votre banque).
BB : code pays à 2 lettres qui représente le pays où se trouve la banque.
CC : code de localisation à 2 caractères indiquant le lieu où se trouve le siège de la banque. Il est composé de lettres et de chiffres.
XXX : code de succursale à 3 chiffres qui indique une agence particulière de la banque, généralement le siège social de la banque. Toutefois, ces 3 derniers chiffres sont facultatifs.
Quel est le code BIC/SWIFT de ma banque ?
Voici quelques exemples de code pour différentes banques :
- Barclays UK : BARCGB22XXX
- Bank of India : BKIDINBBXXX
- Bank of America : BOFAUS3N
- HSBC UK : HBUKGB4BXXX
| Remarque : les exemples ci-dessus sont donnés à titre indicatif. Demandez à votre destinataire de vous communiquer son code BIC/SWIFT. |
Qu'est-ce qu'un IBAN ?
IBAN est l'acronyme de International Bank Account Number (pour « numéro de compte bancaire international »). Il s'agit d'un format normalisé des informations de compte bancaire d'un utilisateur ; il est utilisé lors du virement d'argent entre différents pays.
À quoi sert-il ?
L'IBAN vise à réduire les erreurs et à améliorer la validation des paiements transfrontaliers.
À quoi ressemble-t-il ?
Il peut contenir jusqu'à 34 caractères alphanumériques et inclut les éléments suivants :
- Un code pays à deux chiffres
- Deux chiffres de contrôle (qui valident l'existence d'un compte)
- Un numéro de compte bancaire (qui fournit des détails sur la banque et le compte utilisateur)
Par exemple, un numéro IBAN britannique pourrait ressembler à ceci :
GB29 NWBK 6016 1331 9268 19
Il contient le code pays, l'identifiant de la banque, l'identifiant de l'agence et le numéro de compte.
Comment trouver mon IBAN ?
Le destinataire du virement peut obtenir ce code auprès de sa banque, car c'est elle qui le génère.
L'IBAN et le BIC sont généralement indiqués sur les relevés bancaires.
Vous pouvez vérifier votre IBAN en cliquant sur ce lien.
Ai-je besoin d'un IBAN pour envoyer des fonds ?
L'IBAN et le BIC sont requis pour envoyer des fonds vers des pays qui ont un format IBAN approuvé.
Certains fournisseurs de services de paiement demanderont à l'expéditeur de fournir les deux, tandis que d'autres demanderont uniquement un IBAN, car ils pourront déterminer le code BIC au nom de l'expéditeur.