Vous devez mettre à jour l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter ? Pas de problème, cela ne prendra que quelques instants dans notre application.
Quelle que soit la raison de cette modification (mot de passe de votre ancienne adresse oublié ou encore changement de fournisseur de messagerie), nous pouvons vous aider à enregistrer une nouvelle adresse e-mail.
Suivez les étapes ci-dessous pour changer l'adresse e-mail associée à votre compte Xe :
- Dans l'application, cliquez sur l'icône Profil, puis sélectionnez Voir le profil pour accéder à vos informations.
- Cliquez sur l'icône en forme de crayon en regard de votre adresse e-mail pour commencer la modification.
- Saisissez votre nouvelle adresse et appuyez sur Enregistrer.
- Un code de vérification sera envoyé à cette nouvelle adresse.
- Ensuite, connectez-vous à l'aide de ce nouvel identifiant pour terminer le processus.
| Remarque : pour le moment, il n'est pas possible de réinitialiser votre adresse e-mail sur notre site Web. Pour réaliser cette action, vous devrez télécharger l'application Xe. Les utilisateurs professionnels doivent contacter leur responsable de compte. |
Cliquez sur le bouton qui vous concerne ci-dessous pour télécharger l'application sur votre appareil :
