Assurer la sécurité de mon argent et de mes informations

Vous cherchez le moyen le plus sûr de transférer votre argent. Avec des centaines de millions d'utilisateurs chaque année, nous sommes idéalement placés pour le comprendre.

Dans cet article, nous aborderons les sujets suivants :

1. Que faites-vous pour prévenir la fraude et les escroqueries ?
2. Comment assurez-vous la sécurité de mon argent et de mes informations ?
   • Conformité réglementaire
   • Vérification de votre identité

Que faites-vous pour prévenir la fraude et les escroqueries ?

Votre sécurité et celle de vos informations personnelles sont notre priorité absolue.

C'est pourquoi nous avons mis en place un certain nombre de mécanismes internes pour être alertés en cas de problème. Par exemple, il se peut que nous interrompions temporairement votre transfert dans l'attente d'informations complémentaires vous concernant.

Nous voulons également vous aider à vous protéger contre les tentatives de fraude et avons rédigé des articles pour vous permettre de repérer :

• Les e-mails de phishing
• Les escroqueries aux comptes bancaires et en ligne
• Les escroqueries lors d'achats en ligne
• Les escroqueries liées aux loteries, concours et héritages
• Les escroqueries à la charité

Nous vous donnons également des astuces pour prévenir les fraudes, comme ces quelques conseils simples qui vous aideront à vous protéger :

• Ne transférez jamais d'argent à quelqu'un que vous ne connaissez pas.La personne qui vous contacte prétend être légitime, mais si vous ne la connaissez pas, prenez un maximum de précautions et vérifiez son identité avant de transférer de l'argent. Si, pour faire un don de charité ou régler un séjour à l'hôtel, quelqu'un prétend que vous devez effectuer un virement sur son compte bancaire personnel, demandez d'abord confirmation à l'organisation en question.
• Passez par des canaux officiels. La plupart des organisations caritatives vous permettront de faire des dons en toute sécurité sur leur site web ou auront mis en place un système à cette fin. Ou bien, si vous essayez de régler un litige avec quelqu'un, contactez le service d'assistance de la plateforme que vous utilisez et demandez que l'on vous aide à résoudre le problème.
• Vérifiez bien tout.Vérifiez l'identité de chaque personne impliquée avant d'effectuer un virement et assurez-vous que la situation qui vous a été exposée existe bel et bien.
• Attendez.Les escroqueries au transfert d'argent vous poussent à effectuer le transfert immédiatement. Revenez en arrière pour évaluer la situation et demandez-vous si elle est plausible.
• Faites confiance à votre intuition.Si quelque chose paraît louche, c'est probablement un signe. Ralentissez, faites quelques recherches en ligne et attendez d'avoir trouvé des informations avant de prendre une décision qui vous semble risquée.

Comment assurez-vous la sécurité de mon argent et de mes informations ?

Nous travaillons dans le secteur du change depuis plus de 25 ans et la sécurité de votre argent et de vos informations est l'une de nos principales priorités.

Nous appartenons à la société Euronet Worldwide, cotée au NASDAQ et pesant plusieurs milliards de dollars. Nous respectons les normes réglementaires en vigueur dans tous les pays où nous opérons et appliquons des mesures de sécurité de niveau entreprise.

Nous avons bâti notre réputation de sérieux sur des années de transferts sécurisés. Nous avons traité plus de 115 milliards de dollars dans 170 pays pour plus de 112 000 clients. Nous connaissons le secteur du transfert d'argent et nous nous engageons à vous proposer une expérience irréprochable.

Le transfert de grosses sommes de devises internationales entre les banques représente une grande responsabilité. Nous avons pour cela :

• Une sécurité de pointe, une infrastructure stable/évolutive, et des services gérés infaillibles.
• Un accès à des services de lutte contre le blanchiment de capitaux et la prévention de la fraude.
• Une grande expertise en matière d'exigences réglementaires pour les services financiers internationaux.
• Des experts dans le secteur du trading de devises pour les entreprises.
• Un développement d'applications et des spécialistes de la sécurité de haut niveau.
• Des étudiants stagiaires issus d'établissements innovants comme l'Université de Waterloo.
• Une compréhension de la gestion des risques et des événements mondiaux quotidiens qui influencent la valeur des devises.
• Nous vous offrons des informations détaillées sur nos principes de protection des données, les données que nous collectons, la manière dont nous les collectons et la manière dont nous les utilisons.

Nous vous informons également de vos droits et recours en matière de protection des données.

Conformité réglementaire

En tant que société internationale, notre entreprise est tenue de respecter des normes réglementaires telles que :

• Le RGPD en Europe (Règlement général sur la protection des données)
• La Loi sur la protection des renseignements personnels du Canada
• La Loi sur la protection de la vie privée des États-Unis

Nos traders d'entreprise et nos options de contrats à terme permettent de limiter au maximum vos pertes d'argent dues aux frais et aux variations de taux des devises.

Afin de répondre aux exigences réglementaires auxquelles nous sommes tenus en tant que fournisseur de services financiers, nous avons besoin de certains documents d'identification lorsque nos clients et prospects ouvrent un compte Xe Money Transfer gratuit. Ces exigences de conformité réglementaire incluent les processus KYC (Know Your Customer) et AMLCTF (Anti-Money Laundering/Counter-Terrorist Financing).

Ces documents seront cryptés et stockés de manière sécurisée en fonction des exigences réglementaires du pays. XE est réglementé par les banques centrales et les organismes de réglementation financière du monde entier, notamment :

• The Australian Securities and Investments Commission (ASIC)
• The New Zealand Financial Markets Association (NZFMA)
• Le Centre d'analyse des opérations et déclarations financières du Canada (CANAFE)
• L'Autorité des marchés financiers (AMF) dans la province de Québec
• Le US Department of Treasury Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN)
• The Financial Services Authority au Royaume-Uni
• L'Autorité européenne des marchés financiers

Vérification de votre identité

Les documents que nous acceptons comme preuve d'identité varient d'un pays à l'autre, mais comprennent souvent les documents suivants :

• Une image PDF originale de votre permis de conduire ou de votre passeport.
• Une image numérisée d'un relevé bancaire, d'une facture de services publics ou d'autres documents confirmant l'adresse postale que vous avez fournie au moment de l'inscription.
• Ces fichiers doivent être d'une taille inférieure à 5 MO, et être dans l'un des formats suivants : .jpg, .jpeg, .pdf, .png, .tif ou .tiff.

Pour plus d'informations sur la vérification, veuillez lire notre guide sur la vérification de votre identité ici.

Vous trouverez nos conditions d'utilisation pour les entreprises et les consommateurs, ainsi que d'autres ressources utiles ici.