Aux États-Unis, les banques utilisent différents numéros d’acheminement pour traiter différents types de transferts :

• Numéros d’acheminement ACH (parfois simplement appelés numéros d’acheminement « domestiques ») sont généralement utilisés pour les transferts électroniques locaux, les dépôts directs et autres paiements ACH aux États-Unis.
• Numéros d’acheminement pour virements sont utilisés pour les virements, qui peuvent être nationaux ou internationaux.
• Internationaux ou codes SWIFT sont spécifiquement destinés aux virements transfrontaliers.

Certaines banques utilisent le même numéro à 9 chiffres pour tous les paiements nationaux (ACH et virements). D’autres utiliseront des numéros d’acheminement distincts selon la situation.

Si vous fournissez un numéro d’acheminement qui ne correspond pas au type de transfert que vous effectuez, votre paiement pourrait être rejeté ou renvoyé par la banque.

Que faire si l’on vous a contacté pour confirmer le numéro d’acheminement de votre transfert ?

Cela signifie que nous avons identifié que le numéro d’acheminement de votre transfert pourrait ne pas correspondre au type de transfert que vous effectuez. Pour éviter tout retard ou un éventuel retour de fonds, vous devez nous confirmer le numéro d’acheminement correct.

Comment trouver le numéro d’acheminement ?

Il existe plusieurs manières d’identifier le numéro d’acheminement d’une banque américaine :

1. Vérifiez un chèque papier : Cherchez un numéro d’acheminement à 9 chiffres en bas à gauche. Certaines banques indiquent également leur numéro d’acheminement ACH sur les relevés de compte.
2. Visitez le site web de la banque : De nombreuses banques publient des numéros d’acheminement distincts pour différents états ou pour les virements par rapport aux paiements ACH.
3. Contactez la banque : Si vous n’êtes pas certain du numéro applicable à votre transfert, le service client de la banque pourra vous éclairer.

Que faire si votre banque indique que le même numéro fonctionne à la fois pour les virements et pour l’ACH ?

Certaines banques utilisent un numéro d’acheminement « double » unique valable pour plusieurs types de paiements. Si votre banque confirme que le même numéro est approprié pour l’ACH, vous pouvez continuer à l’utiliser, il vous suffit de nous en informer.

Étapes suivantes une fois que vous avez le numéro d’acheminement correct

Une fois que vous avez confirmé quel numéro d’acheminement utiliser, veuillez :

1. Mettre à jour vos informations : Connectez-vous à votre compte Xe, sélectionnez l’onglet Destinataire et mettez à jour le numéro d’acheminement.
2. Nous en informer : Si nous vous avons contacté à propos de votre numéro d’acheminement, répondez à notre message une fois que vous l’avez mis à jour.

Nous procéderons à votre transfert dès que les informations correctes seront en place.