Conformément à nos obligations réglementaires, nous envoyons les soldes non réclamés de 100 AUD ou plus à l'Australian Securities and Investments Commission (ASIC) après 30 jours.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous, telles que définies par l'ASIC, pour réclamer votre argent :
- Recherchez votre argent non réclamé sur le site https://moneysmart.gov.au/find-unclaimed-money à l'aide de votre nom ou du numéro de transaction original (OTN).
- Vérifiez que les résultats de la recherche indiquent de l'argent provenant de HiFX Australia Pty Ltd.
- Si vous avez utilisé votre nom pour effectuer la recherche, enregistrez votre OTN et imprimez ou envoyez par e-mail le résultat de la recherche.
- Remplissez le formulaire de demande correct. Téléchargez le formulaire "Comment réclamer votre argent" ou le formulaire "Comment réclamer de l'argent pour les représentants" et rassemblez les documents nécessaires.
- Suivez les instructions de la page 4 du formulaire pour envoyer le formulaire rempli et les documents requis à l'ASIC.
- Une fois que l'ASIC aura reçu votre demande, il lui faudra environ 28 jours pour la traiter.
Vous trouverez de plus amples informations sur le processus de traitement des fonds non réclamés de l'ASIC sur son site web.