La plupart des clients doivent suivre les étapes ci-dessous pour envoyer de l'argent avec Xe.
Certains clients au Royaume-Uni et en Europe ont accès à leur compte sur la nouvelle version de notre site web. Si vous êtes l'un de ces clients, suivez plutôt les étapes suivantes. |
Pour envoyer de l'argent avec Xe :
- Connectez-vous à votre compte et cliquez sur le bouton Nouveau transfert ou sélectionnez l'onglet Nouvelle transaction
- Entrez votre devise dans le champ Vous avez , suivi du montant de cette devise que vous envoyez.
- Saisissez la devise que vous achetez dans le champ Devise achetée
- Si vous devez envoyer un montant spécifique dans une autre devise, saisissez d'abord cette valeur dans le champ Devise achetée. Le champ Vous avez sera automatiquement mis à jour.
- Si vous devez envoyer un montant spécifique dans une autre devise, saisissez d'abord cette valeur dans le champ Devise achetée. Le champ Vous avez sera automatiquement mis à jour.
- Cliquez sur Continuer
- Choisissez votre destinataire. Si vous n'avez pas de destinataire pour la devise que vous achetez, vous devrez ou créer un nouveau destinataire et recommencer le transfert d'argent.
- Saisissez le Référence du paiement et Motif du paiement
- Cliquez sur Continuer
- En fonction du mode de paiement de votre virement, les informations relatives au paiement indiquent le compte bancaire qui sera débité, la date à laquelle nous avons besoin du paiement et la date à laquelle nous enverrons votre virement à votre destinataire.
- En fonction du mode de paiement de votre virement, les informations relatives au paiement indiquent le compte bancaire qui sera débité, la date à laquelle nous avons besoin du paiement et la date à laquelle nous enverrons votre virement à votre destinataire.
- Cliquez sur Continuer
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Consultez les détails de votre transfert
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Clients au Royaume-Uni et en Europe :
Certains clients au Royaume-Uni et en Europe ont accès à leur compte sur la nouvelle version du site web. Vous devez suivre les étapes suivantes pour envoyer de l'argent sur le nouveau site web :
- Connectez-vous à votre compte et cliquez sur le bouton bleu " Envoyer de l'argent ".
- Choisissez le "Pays de destination" pour nous indiquer le pays vers lequel vous envoyez de l'argent.
-
Remplissez soit le champ "Vous envoyez", soit le champ "Le destinataire reçoit" :
- Vous envoyez" est le montant que vous envoyez dans votre monnaie nationale.
- Le montant reçu par le destinataire est le montant que votre destinataire reçoit.
Vous devez payer une facture ouenvoyer un montant spécifique dans une autre devise ? Remplissez d'abord le champ "Recipient gets".
- Sélectionnez votre mode de paiement et votre option de livraison
- Choisissez votre destinataire. Si vous n'avez pas de destinataires enregistrés dont la devise correspond à celle que vous envoyez, vous pouvez ajouter un nouveau destinataire à ce stade.
- Confirmez votre mode de paiement
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Consultez les détails de votre transfert
- Cliquez sur Confirmer et envoyer pour effectuer votre transfert d'argent.
Si vous payez par virement bancaire, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires une fois que vous aurez confirmé votre virement. Vous les trouverez également dans votre note de contrat.