| La plupart des clients doivent suivre les étapes ci-dessous pour modifier un destinataire. Certains clients du Royaume-Uni et d'Europe auront accès à leur compte sur la nouvelle version de notre site web. Si vous êtes l'un de ces clients, veuillez suivre les étapes suivantes pour modifier un destinataire. |
La plupart des clients doivent suivre les étapes suivantes pour modifier un destinataire :
- Dans votre compte Xe, choisissez l'onglet Destinataires.
- Cliquez sur le destinataire que vous souhaitez modifier, puis sur Afficher/modifier le destinataire.
- Vous pouvez modifier les champs ci-dessous :
- Nom du destinataire
- Qu'il s'agisse ou non d'un compte professionnel
- Les coordonnées bancaires de votre destinataire
- Votre référence de paiement et votre surnom pour ce destinataire
- L'adresse électronique du destinataire
- Cliquez sur Enregistrer le destinataire
Clients au Royaume-Uni et en Europe
Les clients au Royaume-Uni et en Europe qui ont accès à leur compte sur la nouvelle version du site web doivent suivre ces étapes pour modifier un nouveau destinataire.
- Connectez-vous à votre compte Xe
- Dans la barre latérale, sélectionnez Destinataires
- Cliquez sur les trois points verticaux à côté du destinataire que vous souhaitez modifier.
- Cliquez sur Afficher
- Cliquez sur l'icône représentant un crayon sur les coordonnées du destinataire (son nom) ou ses coordonnées bancaires .
- Cliquez sur Enregistrer et mettre à jour
Vous ne pouvez pas modifier la devise ou le pays du destinataire. Au lieu de cela, veuillez supprimer le destinataire et l'ajouter à nouveau avec la nouvelle devise ou le nouveau pays.