Nous nous développons en ouvrant une nouvelle entreprise australienne, HiFX Australia Pty Ltd.

Nous transférons les clients qui vivent en Australie vers cette nouvelle entreprise - auparavant, nous soutenions les clients australiens et néo-zélandais par l'intermédiaire de notre entreprise néo-zélandaise.

Que se passe-t-il ?

Si vous vivez en Australie, nous transférerons votre compte vers notre entreprise australienne une fois que tous les transferts actifs seront terminés.

Lorsque votre compte sera transféré, vous pourrez effectuer des paiements sur notre nouveau compte bancaire local, ce qui vous permettra d'envoyer plus facilement de l'argent avec Xe.

Que dois-je faire ?

Vous devrez accepter de nouvelles conditions générales, une nouvelle déclaration de divulgation des produits et consulter notre guide des services financiers lorsque nous transférerons votre compte à notre entreprise australienne.

Si vous nous payez par virement bancaire, il est important que vous utilisiez les coordonnées de notre nouveau compte bancaire la prochaine fois que vous enverrez de l'argent.

Où puis-je trouver les nouvelles coordonnées de mon compte bancaire ?

Votre e-mail de confirmation de virement indiquera nos nouvelles coordonnées bancaires afin que vous puissiez envoyer un virement bancaire ou électronique sur le bon compte.

Qu'est-ce que cela signifie pour mes virements en cours ?

Nous ne transférerons pas votre compte tant que les virements en cours ne seront pas terminés.

Qu'en est-il des paiements réguliers, des contrats à terme et des ordres de marché ?

Si vous avez un paiement à terme ou un paiement régulier à l'étranger (RPA), nous les transférerons à notre nouvelle entreprise australienne et nous vous enverrons un nouveau contrat. Nous transférerons également tous les ordres de marché existants.