Lähetämme aina tarkan summan, jonka te pyydätte meiltä, kun vahvistatte rahansiirron. Emme koskaan lähetä vähempää.

On kuitenkin harvinaisissa tapauksia, joissa henkilö, jolle lähetätte rahaa, voi saada odotettua vähemmän. Tämä on meidän hallintamme ulkopuolella.

Joskus vastaanottajan pankki tai välittäjä voi lisätä maksun tai palkkion, joka sitten vähennetään vastaanottajan saamasta summasta. He eivät ilmoita meille, jos he tekevät näin, joten emme voi ilmoittaa teille asiasta etukäteen.

Jos haluatte lisätietoja mahdollisista maksuista, suosittelemme pyytämään vastaanottavalta pankilta saapuva maksutiedote (pacs.008), joka on maksuasiakirja ja sisältää tiedot rahan kulkureitistä