| AUD:n lähettäminen Voltilla tai PayTo:lla ei ole tällä hetkellä mahdollista. Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa. |
"Maksa pankilla" -toiminnolla voit tehdä maksun turvallisesti ja reaaliaikaisesti pankkitililtäsi.
Sen sijaan, että järjestäisit maksun pankkisi kanssa erikseen, sinut yhdistetään pankkiisi heti, kun siirto on vahvistettu. Tämä tarkoittaa, että voit turvallisesti hyväksyä maksun verkkopankkisovelluksessasi tai mobiilipankkisovelluksessasi vain muutamalla askeleella.
| "Maksa pankilla" on tällä hetkellä saatavilla henkilökohtaisille tilinhaltijoille ja Yhdistyneen kuningaskunnan yritystilinhaltijoille, jotka käyttävät uutta Xe-verkkokokemusta. |
Tässä artikkelissa käsittelemme:
- Miten maksan "maksa pankilla" -toiminnolla
- Kuinka kauan siirtoni kestää "maksa pankilla" -toiminnolla?
- Maksuni epäonnistui – mitä minun pitäisi tehdä?
- Tarvitsen apua PayTo-sopimuksen löytämisessä pankkisovelluksessani
Kuinka maksan "maksa pankilla" -toiminnolla?
Valitse "maksa pankilla" maksuvaihtoehdoksi, kun aloitat siirron. Sinut ohjataan pankkisovellukseesi hyväksymään maksu ennen kuin palaat Xe:hen.
- Aloita siirto ja valitse maksutavaksi "maksa pankilla"
- Lisää vastaanottajasi
- Napsauta Vahvista ja lähetä rahaa, kun saavut Siirron yhteenveto -näyttöön
- Valitse pankkisi. Viiveiden välttämiseksi varmista, että tili on omissa nimissäsi. Tallenna valintasi seuraavaa kertaa varten klikkaamalla Maksa nopeammin seuraavalla kerralla -kytkintä.
- Sinut ohjataan nyt vahvistamaan maksu.
- Jos käytät Xe-sovellusta (vain henkilökohtaiset tilinhaltijat): pankkisovelluksesi avautuu mobiililaitteellasi
- Jos olet tililläsi Xe.comissa: avautuu uusi välilehti, joten salli ponnahdusikkunat tai skannaa näytöllä näkyvä QR-koodi avataksesi mobiilipankkisovelluksesi.
- Jos olet Australiassa ja maksat PayTo - "maksa pankilla" -toiminnolla, sinun tulee syöttää PayID tai BSB ja tilinumero.
Sinun pitäisi saada ilmoitus, sähköposti tai tekstiviesti, joka kehottaa sinua tarkistamaan ja hyväksymään maksusopimuksen internet- tai mobiilipankkisovelluksessasi. - Kun olet hyväksynyt maksun, palaat Xe:hen. Seuraa siirtoasi kohdassa Toiminta.
| Huomioithan: Maksun "maksa pankilla" yhteydessä saatat nähdä maksun toimittavan kumppanin nimen, ja pankkisi saattaa pyytää sinua hyväksymään maksun heille vastaanottajan sijaan. |
Kuinka kauan siirtoni kestää, jos maksan "maksa pankilla"?
Kun maksat "maksa pankilla" -toiminnolla, maksusi tavoittaa meidät tyypillisesti muutamassa tunnissa — huomattavasti nopeammin kuin perinteiset pankkisiirrot.
Käsittelyajat voivat kuitenkin vaihdella pankkien välillä, joten on parasta varata enintään 3 arkipäivää maksun saapumiselle. Esimerkiksi Portugalissa sinun tulee varata jopa 24 tuntia maksun käsittelyyn, sillä kyseisen maan maksut käsitellään vain kerran 24 tunnissa.
Lähetämme maksusi vastaanottajallesi heti, kun saamme sen. Aika, joka kuluu maksun perille saapumiseen, riippuu useista tekijöistä, kuten vastaanottajan sijainnista, valitsemastasi toimitustavasta ja lähettämästäsi valuutasta. Lue lisää.
Maksuni epäonnistui, mitä minun pitäisi tehdä?
Jos maksusi epäonnistui, syynä on todennäköisesti pankkisi ongelma. Suosittelemme ottamaan yhteyttä pankkiisi selvittääksesi epäonnistumisen syyn ennen kuin yrität maksaa uudelleen "maksa pankilla" -toiminnolla. Vaihtoehtoisesti voit kokeilla toista maksutapaa.
Tässä ovat yleisimmät syyt maksun epäonnistumiseen:
- Pankissasi oli tekninen ongelma
- Tililläsi ei ole riittävästi varoja
- Pankkisi on estänyt maksun muusta syystä
- Olet saavuttanut pankkisi asettaman siirtorajan
- Kurssi vanhentui, koska maksuprosessi kesti liian kauan
Rajoitukset "maksa pankilla" -maksuissa
Pankkisi asettaa rajoituksen sille, kuinka paljon voit lähettää yhdellä verkkosiirrolla, emmekä me voi vaikuttaa tähän. Rajoituksen ylittäminen on yksi yleisimmistä syistä maksujen epäonnistumiseen.
Rajoitukset vaihtelevat, mutta ovat yleensä välillä 5 000–50 000 puntaa (tai paikallinen vastaava) per siirto. Monet pankit rajoittavat myös päivittäistä lähetysrajaa. Tarkista pankkisi verkkosivuilta oma rajasi.
Ilmoitamme sinulle, jos maksusi epäonnistuu rajoitusongelman vuoksi. Saat sähköpostin, jossa kerrotaan, miten voit maksaa perinteisellä pankkisiirrolla.
Tarvitsen apua PayTo-sopimuksen löytämisessä pankkisovelluksessani
Koska pankit ovat erilaisia, suosittelemme käymään pankkisi ohjekeskuksessa tai UKK-osiossa saadaksesi tukea PayTo-sopimuksen löytämiseen pankkisovelluksessasi.