Varmistaaksemme, että täytämme velvollisuutemme säänneltynä rahoituspalvelujen tarjoajana, saatamme sulkea tilinne, jos:
- Meillä ei ole ajantasaista tietoa yrityksestänne.
- Teidän tilinne on inaktiivinen.
- Suljimme tilinne jostain muusta syystä.
Meillä ei ole ajantasaista tietoa yrityksestänne
Tarkistamme säännöllisesti asiakkaistamme hallussamme olevat tiedot. Jos huomaamme, että tilinne tiedot eivät ole ajan tasalla, otamme teihin yhteyttä ja pyydämme teitä antamaan tarvitsemamme tiedot.
Jos emme kuule teistä sähköpostissa kerrotun ajan kuluessa, rajoitamme tiliänne.
Tilinne on inaktiivinen
Jos tilinne on ollut passiivinen jonkin aikaa, otamme teihin yhteyttä ja kysymme, haluatteko pitää tilinne auki. Jos emme kuule teistä, rajoitamme tilinne käyttöä.
Suljimme tilinne toisesta syystä
Joskus teemme liiketoiminnallisen päätöksen sulkea tilinne. Valitettavasti emme voi kertoa teille, miksi olemme sulkeneet tilinne.
Jos teillä on odottavia siirtoja, ne peruutetaan ja rahat palautetaan teille.