Kelmuse kujutamine tähendab, et keegi esineb usaldusväärse isiku või organisatsioonina — näiteks Xe, pank, politsei, maksuamet, valitsusasutus, reguleeriv asutus, kullerfirma, tarnija, tööandja, pereliige või tuntud ettevõte. Eesmärk on muuta päring ametlikuks ja kiireloomuliseks, kasutades pärisnimesid, kopeeritud logosid, võltsitud telefoninumbreid, võltsitud e-posti aadresse või internetist leitud teavet teie kohta.
Kuidas see juhtub
Saate kõne, kus öeldakse, et teie konto on ohus. Helistaja kõlab professionaalselt ja võib juba teada mõningaid teie andmeid. Nad ütlevad, et peate raha liigutama, jagama ühekordse koodi, kinnitama oma kontot, installima tarkvara või järgima "erilist protsessi", et end kaitsta.
Teises versioonis saate sõnumi, mis näeb välja nagu pärineks tõelisest organisatsioonist. Lingil klikkides satute võltsveebilehele, mis küsib teie isiklikku, finants- või sisselogimisinfot.
Levinud versioonid hõlmavad võlts panka, võlts politseid, võlts valitsusasutust, võlts tarnijat, kedagi, kes esineb Xe-na, või kedagi, kes esineb sugulasena.
Hoiatusmärgid
Olge ettevaatlik, kui kontakt: on ootamatu, tekitab kiireloomulisust, palub midagi saladuses hoida, kasutab autoriteeti surve avaldamiseks, küsib parooli või ühekordset koodi, palub raha liigutada "turvalisele" kontole või ütleb, et ignoreeriksite oma panga või Xe tavapäraseid kontrollimeetodeid.
Xe ei küsi kunagi, et te liigutaksite raha turvalisele kontole, jagaksite oma parooli, jagaksite autentimiskoodi, installiksite kaugjuurdepääsu tarkvara ega maksaksite tasu konto avamiseks või kaitsmiseks.
Kuidas ennast kaitsta
- Lõpetage vestlus ja võtke ühendust organisatsiooniga, kasutades ise leitud kontaktandmeid, mitte helistaja või sõnumi antud andmeid.
- Ärge usaldage helistaja ID-d, e-posti kuvamise nimesid, linke ega sõnumis olevaid telefoninumbreid — neid kõiki saab võltsida.
- Kui keegi väidab, et on Xe-st, minge ise meie ametlikule veebisaidile või Abi Keskusesse ja võtke meiega ühendust ametliku kanali kaudu.
Kui arvate, et olete juba tegutsenud
Kui olete jaganud teavet, klõpsanud lingil, alla laadinud tarkvara või saatnud raha, toimige, et kaitsta oma kontot ja seadet:
- Vahetage oma paroolid.
- Turvake oma e-posti konto.
- Eemaldage kõik tarkvarad, mida te ei kavatsenud installida.
- Vaadake üle oma hiljutine konto tegevus.
- Võtke meiega ühendust, kui see puudutab teie Xe kontot või Xe makset.
Kui võtate meiega ühendust, kasutage meie Abi Keskust.