Mõnikord võivad mõned pangad enne meile saatmist teie raha ekslikult valuutat konverteerida.

Kui teie pank konverteerib teie raha meile saatmisel, on tõenäoline, et teie makse konverteeritakse uuesti, kui see meie kontole jõuab. Palun arvestage, et see on Xe kontrolli alt väljas. See võib põhjustada puudujäägi teie ülekande laekumisel. 

Sellisel juhul peate oma pangaga ühendust võtma ja neile teatama, et nad tegutsesid valuuta konverteerimisel teie tahte vastaselt.