La verificación independiente consiste en comprobar una solicitud a través de una fuente que la persona que la hace no controle. Llamar al número que aparece en un correo electrónico sospechoso no es independiente. Consultar un sitio web que te envió alguien que promociona una inversión tampoco es independiente. Pedirle más documentos a la misma persona tampoco lo es: sigues recibiendo información únicamente de esa persona.

La idea es salir de la conversación y confirmar los hechos mediante un canal en el que confíes.

Si la solicitud proviene de un familiar o un amigo

Llámalo a un número que ya tengas. Si no responde, ponte en contacto con otro familiar o con alguien más en quien confíes. Pregunta algo que solo esa persona sabría por una experiencia compartida, en lugar de algo que un desconocido podría encontrar en las redes sociales; la clonación de voz puede hacer que el audio suene convincentemente familiar, por lo que reconocer la voz no debería ser tu única comprobación.

Si la solicitud proviene de un banco, Xe u otra organización

Finaliza la llamada o cierra el mensaje. Abre la aplicación oficial o escribe tú mismo la dirección del sitio web y utiliza los datos de contacto que encuentres allí, no el identificador de llamadas, el nombre que aparece como remitente ni un enlace incluido en el mensaje. A una organización auténtica nunca le molestará que finalices una llamada para comprobarlo de forma independiente.

Si han cambiado los datos de pago

Ponte en contacto con la persona o empresa utilizando los datos que ya tienes, no los incluidos en la solicitud de cambio. En el caso de un proveedor, habla con un contacto que ya conozcas. En el caso de una propiedad o una compra de alto valor, verifica que el vendedor sea el propietario y que tenga autorización para recibir el dinero. Considera cualquier cambio realizado poco antes de la fecha de vencimiento de un pago como de mayor riesgo.

Si estás considerando una inversión

Comprueba si la empresa está autorizada utilizando los datos de contacto del registro oficial del organismo regulador, no los que te proporcione la empresa. Busca advertencias o avisos sobre empresas clonadas. Las capturas de pantalla, las reseñas en línea, el respaldo de celebridades, los testimonios en chats grupales y un panel de operaciones que controla el promotor no demuestran nada. Si se trata de una cantidad importante o de un producto que no conoces, solicita asesoramiento financiero independiente.

Si compras por Internet

Utiliza las herramientas propias de pago y mensajería de la plataforma en lugar de salir de ellas. Comprueba cuánto tiempo lleva activo el vendedor, compara sus precios con los de otros vendedores y pide inspeccionar los artículos de alto valor antes de pagar. Una foto o una copia de un documento de identidad no demuestra que el artículo exista ni que el vendedor sea su propietario.

La regla sencilla

Busca tú mismo la organización o la persona. Utiliza un canal en el que ya confíes. Verifica la solicitud exacta y los datos de pago exactos. Si algo sigue sin estar claro, no continúes.