El phishing, el smishing y el vishing tienen el mismo objetivo: conseguir que reveles información, envíes dinero, hagas clic en un enlace o realices alguna otra acción que beneficie a un estafador. La única diferencia real es el canal: el phishing se realiza por correo electrónico, el smishing por mensaje de texto y el vishing por llamada telefónica. Son algunas de las tácticas de fraude más comunes porque son baratas de llevar a cabo y pueden llegar a un gran número de personas a la vez.
Cómo funcionan estas estafas
Recibes un mensaje que parece auténtico —supuestamente enviado por un banco, Xe, una agencia gubernamental, una empresa de entregas, una empresa tecnológica o un empleador— diseñado para provocar una reacción inmediata. Por lo general, te pide que hagas clic en un enlace, introduzcas tus credenciales, proporciones un código de verificación, descargues software o transfieras dinero.
Por qué funcionan
Se basan en respuestas humanas habituales: urgencia, autoridad, preocupaciones de seguridad, curiosidad y miedo. Los estafadores diseñan estos mensajes cuidadosamente, específicamente para provocar una de esas reacciones antes de que hayas tenido tiempo de reflexionar.
Ejemplos comunes
Advertencia de seguridad
Afirmar que tu cuenta está en riesgo.
Problema con la entrega
Afirmar que no se ha podido entregar un paquete.
Oportunidad de reembolso
Afirmar que te deben dinero.
Solicitud de verificación
Afirmar que es necesario confirmar tu información de inmediato.
Cómo protegerte
Detente antes de actuar. Verifica la información de forma independiente utilizando sitios web y aplicaciones oficiales en lugar de los enlaces del propio mensaje. Si algo parece extraño, ponte en contacto con la organización utilizando los datos que hayas encontrado por tu cuenta, no los que aparecen en el mensaje.
Si hiciste clic en un enlace
- Protege tus cuentas
- Cambia tus contraseñas
- Revisa tu actividad
- Guarda cualquier prueba
- Pide ayuda si la necesitas
Conclusión clave
La respuesta más segura ante un mensaje inesperado no es actuar de inmediato, sino verificar la información de forma independiente.
¿Has recibido un correo electrónico, mensaje de texto o llamada sospechosos? Cuando te pongas en contacto con nosotros, utiliza nuestro Centro de ayuda.