Millones de personas compran en línea todos los días sin ningún problema, pero los delincuentes atacan los mercados en línea, las redes sociales y los sitios web falsos para llegar a los compradores. Un poco de precaución antes de pagar puede evitar la mayoría de estos problemas.

Investiga antes de comprar

Consulta las reseñas, verifica los datos de contacto del vendedor, revisa su historial de ventas y confirma que el sitio web sea legítimo antes de comprar, especialmente si se trata de un negocio que no has utilizado antes.

Desconfía de las ofertas demasiado buenas

Un precio inusualmente bajo es una señal de advertencia común. Ten cuidado con las afirmaciones de existencias limitadas, las promociones de un solo día o las ofertas exclusivas diseñadas para apresurarte; tómate el tiempo de comparar primero el precio con el de otros vendedores.

Permanece en la plataforma

Los mercados en línea suelen incluir protecciones para los compradores. Ten cuidado si un vendedor te pide continuar la conversación en otro lugar, pagar fuera de la plataforma, utilizar únicamente una transferencia bancaria o saltarte el proceso normal de compra de la plataforma; estas solicitudes normalmente significan renunciar a esas protecciones.

Ten especial cuidado con las compras de alto valor

Los vehículos, los alquileres de propiedades, los viajes, los dispositivos electrónicos de alto valor y las entradas para eventos deben verificarse de forma independiente antes de pagar; comprueba que el vendedor realmente sea el propietario o tenga autorización para vender lo que ofrece.

Protege tus datos de pago

Introduce información de pago únicamente en sitios web de confianza y evita seguir enlaces de mensajes o anuncios inesperados sin verificarlos primero de forma independiente.

Si algo sale mal

Conserva tus recibos, capturas de pantalla, anuncios, datos de seguimiento y cualquier comunicación con el vendedor; te serán útiles si necesitas presentar una disputa o denunciar el caso.