Una estafa de compra ocurre cuando pagas por bienes o servicios que no existen, que nunca se entregan o que no son lo que el vendedor afirmó. Estas estafas son comunes en marketplaces, redes sociales, sitios de anuncios clasificados y tiendas en línea falsas.
Cómo ocurre
Encuentras un artículo a un precio inusualmente atractivo: un teléfono, un automóvil, una entrada, un mueble, una mascota, un alquiler vacacional u otro producto muy solicitado. El vendedor te pide que pagues rápidamente, que omitas el proceso de pago habitual de la plataforma o que pagues mediante transferencia bancaria o envío de dinero. Una vez que envías el dinero, el vendedor desaparece o pone excusas.
PayPal y Revolut incluyen las estafas de compra y de marketplace entre los riesgos de fraude en línea más comunes. PayPal advierte que no se deben pagar facturas sospechosas ni abrir enlaces sospechosos, y Revolut cita ejemplos como entradas rebajadas o teléfonos a mitad de precio encontrados a través de las redes sociales.
Señales de advertencia
Ten cuidado si: el precio es inusualmente bajo, el vendedor evita métodos de pago con protección al comprador, el perfil del vendedor es nuevo o tiene poca actividad, las fotos parecen copiadas de otro sitio o te presionan para pagar antes de que puedas revisar el artículo. Esto incluye las estafas con entradas: los conciertos, eventos deportivos y festivales son objetivos frecuentes.
Ejemplos comunes: el vendedor no quiere reunirse en persona, el vendedor se niega a hacer una videollamada, el vendedor solo acepta una transferencia bancaria, el vendedor crea una sensación de urgencia para que pagues rápido o el vendedor cambia repentinamente el método de pago.
Cómo protegerte
- Usa plataformas y métodos de pago acreditados que ofrezcan protección al comprador siempre que sea posible.
- No traslades la conversación ni el pago fuera de la plataforma sin comprobar primero cuidadosamente al vendedor.
- Cuando sea posible, inspecciona el artículo en persona o coordina una recogida segura.
Si crees que ya has enviado dinero
- Guarda el anuncio, el perfil del vendedor, los mensajes, los datos del pago y cualquier información de entrega.
- Denuncia al vendedor ante la plataforma.
- Contáctanos si hubo una transferencia de Xe.
- Contacta con tu banco o proveedor de pagos.