Para recoger una transferencia en efectivo, el destinatario debe presentar un documento identificativo con foto y el PIN único de la transferencia (número de identificación personal).
El documento identificativo de tu destinatario debe ser válido, emitido a nivel gubernamental y el nombre que aparezca en el mismo debe coincidir con el especificado en la transferencia.
- Si el nombre no coincide con exactitud, deberás cambiar el nombre de la transferencia
- Si su documento de identidad ha caducado, tendrá que presentar otro documento válido, como el pasaporte.
No tienes que dar ningún detalle sobre ti al destinatario. Xe nunca debe utilizarse para enviar dinero a empresas o a personas que no conozcas.
Importante: Debes tener más de 18 años para enviar (o recibir) dinero con Xe.
Aquí dispones de más información sobre la recogida de efectivo en ventanilla: